连锁配送网络技术

　　本书是教育部高职高专规划教材。本书全面、系统地介绍了连锁配送理论、方法和内容。本书主要内容有连锁配送网络技术概述、连锁配送企业的营运过程、配送中心、连锁配送相关技术、连锁配送企业信息系统分析与设计、连锁配送企业管理等。本书侧重实用性和实践性，突出现代信息技术的应用，使物流配送朝着低成本高效益方向发展，从而发掘第三利润源。为了方便学生学习，本书每章都附有案例分析与思考及习题。本书可作为高等职业学校、高等专科学校、成人高校及本科学校举办的职业技术学院的电子商务专业学生使用，也可作为电子商务领域工作者的培训教材。

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第一章 连锁配送网络技术概论
第一节 连锁配送的概念
第二节 连锁配送的作用和类型
第三节 配送的工艺流程
第四节 配送中心的网络体系
第五节 连锁配送的环境与条件
应用案例：华通物流园区
第二章 配送中心
第一节 配送中心的组织
第二节 配送中心的设施规划与设计
第三节 配送方法
第四节 配送路线设计与优化
应用案例：苏果超市配送中心
第三章 连锁配送相关技术
第一节 商品分类和商品编码
第二节 条形码技术
第三节 RF技术
第四节 GIS技术
第五节 GPS技术
第六节 POS系统
第七节 EOS技术
第八节 EBP技术
应用案例：台湾专业物流公司――捷盟公司的技术应用
第四章 连锁配送企业的营运过程
第一节 连锁配送企业的类型
第二节 连锁配送企业的组织系统
第三节 连锁配送企业的营运过程
应用案例：沈阳储运集团
第五章 连锁配送信息系统分析与设计
第一节 概述
第二节 连锁配送信息系统的设计概要
第三节 连锁配送企业内部信息系统分析与设计
第四节 电子商务的连锁配送系统
第五节 连锁配送企业信息系统成功的要点
应用案例：日本7-11――身边的网上商店
第六章 连锁配送企业管理
第一节 连锁配送企业的人力资源管理
第二节 连锁配送企业的财务管理
第三节 连锁配送企业的库存管理
应用案例：一汽大众应用“零库存”纪实
参考文献