电子商务

　　本书共分12章：第1章对电子商务进行界定，解释这个行业的框架，概要地讲述了应关注的管理问题。第2－4章的技术性比较强，分别介绍电子商务的基础设施、软件和工具及安全问题。第5章主要介绍各种新的电子结算系统——电子现金、电子支票、加密信用卡和智能卡等，它们是开展电子商务的基础。第6－7章把焦点对准了企业经营活动中的销售和营销。第8－10章讨论了电子商务如何促进企业的生产以及企业同供应链中上游供应商和下游的客户的关系，加快信息在供应链中的传播，提高信息的准确度。第11章讲述了内部网在企业财务和人力资源管理中的应用。互联网是新型媒体，企业信息出版和广告的发展必将受到很大影响，因此在第12意予以讨论。

暂缺《电子商务》作者简介

第1章 商务介绍
学习目标
1.1 电子商务的发展历程
1.2 电子商务与电子商务
1.3 电子商务发展的推动力量
1.4 电子商务行业的构成
1.5 电子商务的类型
1.6 电子商务对经济的影响
本章小结
关键概念 
思考题 
课堂讨论题
练习题
自测题
第2章 电子商务的基础设施 
学习目标 
2.1 数据路由选择和基础协议
2.2 互联网的应用 
2.3 标注语言 
2.4 WWW技术 
第3章 电子商务的软件和工具 第4章 电子商务的安全 
第5章 电子结算系统
第6章 在线零售 第7章 网络营销 
第8章 供应链管理 
第9章 客户关系管理
第10章 电子商务介绍 
第11章 财务与人力资源管理 