市场营销

　　市场营销讨论的中心是营销经理和高层管理当局在协调一个组织的目标、核心能力、资源与市场的需要和机会所面临的重要决策问题。市场营销是企业的独特的、独一无二的职能。企业与其他任何人类组织的区别，就在于它推销某种商品或者服务。任何一个傻瓜都会做成一笔生意，然而，创造一个品牌却需要天才、信誉和毅力。作为一个公司（沃尔玛），我们的目标是，不仅为顾客提供最好的服务，而且具有传奇色彩。伟大的设计在实验室产生，而伟大的产品在营销部门产生。市场营销是如此基本，以致不能把它看成是一个单独的功能，……从它的最终结果来看，也就是从顾客的观点来看，市场营销是整个企业活动。

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上册
第一篇 营销管理导论
第一章 市场营销在企业中的作用
第二篇 市场结构和行为分析
第二章 市场营销环境
第三章 消费者市场和购买行为
第四章 组织市场和购买行为
第三篇 调查研究和选择营销机会
第五章 市场调查和预测
第六章 市场细分、选择目标市场
第四篇 制定市场营销战略
第七章 营销计划制定过程
第八章 竞争分析与竞争策略
第五篇 营销策暗的规划工作
第九章 产品、品牌、包装决策
第十章 定价决策
下册
第十一章 营销渠道决策
第十二章 零售、批发和实物分销决策
第十三章 沟通和促销组台决策
第十四章 广告决策
第十五章 促销活动和公共宣传决策
第十六章 推销管理与人员推销决策
第六篇 营销活动的实施与控制
第十七章 营销组织和执行
第十八章 市场营销控制
第七篇 市场营销的新发展
第十九章 全球营销战略
第二十章 营销的新概念
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