营销调研：Second Edition

　　多年来，营销调研教材的作者们一直声称他们的目的是帮助学生成为营销调研的“使用者”，而不是“实践者”。我们从第一版开始就打破了这一传统，认为除了强调一个“使用者”应该怎样评价一个研究项目外，今天的市场营销调研课程还应该帮助学生成为营销调研的“实践者”。全球适用性。我们在第一版时曾经说过，“商业世界”已经成为“世界性商业”。全球性商业已经影响到营销调研行业。伴随众多公司日益利用营销调研为远方市场制定决策，全球营销调研的收入显著增长。我们在本书设置了全球标记以特别提醒学生注意营销调研的国际性。伦理问题。本书指出了进行市场营销调研时的伦理问题。全书设置了伦理标记，提醒学生注意伦理问题。我们还安排了有关伦理问题的若干案例。

　　阿尔文.C.伯恩斯

    目录
   第1章 营销调研的性质
   第2章 行业：结构、评价与伦理
   第3章 营销调研过程
   第4章 调研问题设定与研究目标
   第5章 调研方案
   第6章 二手资料来源
   第7章 辛迪加服务
   第8章 观察法、小组座谈法及其他定性方法
   第9章 调查数据收集法
   第10章 营销调研测量
   第11章 数据收集与表格设计
   第12章 样本计划确定
   第13章 样本规定确定
   第14章 实地数据收集：非回应误差和问卷调查
   第15章 基本数据分析：描述编译资料
   第16章 以样本推断总体与检验差异
   第17章 两变量关系的确定与阐释
   第18章 营销调研的预测分析
   第19章 提出调研报告
   尾注
   致谢
   索引