商务礼仪手册

　　本书着力强调礼仪风范在商务场上的重要性，从形象设计的基础——姿容礼仪，人际沟通的技巧——交际礼仪，左右逢源的战书——应酬礼仪，事业成功的利器——商务礼仪，还有拓展业务的源泉——风俗礼仪几个方面阐述，这是一本难得的、全面的针对商务礼节的读物，是每个商业企业人员必备的手册。

暂缺《商务礼仪手册》作者简介

姿容礼仪——商务人员形象设计的基础
一、怎样追求近距离的美感
二、服饰可以左右你的成就
三、揭开无声语言的奥秘
交际礼仪——商务人员人际沟通的技巧
一、交际礼节是进退应对中流动着的美
二、交际惯例是一把无形的刻度尺
三、交际技巧是赢得对方好感的法宝
四、交际语言是人际关系的“润滑剂”
应酬礼仪——商务人员左右逢源的战书
一、预约拜房，适时告辞
二、座位分主客，坐次有尊卑
三、有客来访，待之以茶
四、“宝剑赠侠士，红粉赠佳人”
五、宴请客人，勿出“洋相”
六、跳舞之时，“舞”出风度
商务礼仪——商务人员事业成功的利器
一、“真正的销售始于售后，并非在售出之前”
二、怎样在谈判中赢得主动
三、办公室，一生中最重要的地盘之一
四、组织与参加会议的学问
风俗礼仪——商务人员拓展业务的源泉
一、中外风俗概览
二、中外禁忌大观
附录一：日本的“办事员礼仪一百条”
附录二：美国陆军和西点军校的法规习惯及礼仪