信息悖论：信息技术的商业利益

　　为了迎接信息时代信息悖论的挑战，约翰·索普和DMR咨询集团首创了一套独特而又屡试不爽的方法一“利益实现途径（BRA）”。它立足于三个基础：计划管理、组合管理和全周期管理。关注三个必要条件：参与者的责任心、相关测度和对变革的超前管理，通过建立模型和价值评估。引入四个“是否”模式解决了信息技术复杂性的四个维度：连接、延伸、人员和时间，从而整合了组织、经营过程和人员等要素；为企业实现经营转型勾画了一幅清晰的路径图。书中引入了爱立信、波音．美洲银行、新星油气传输等驰名公司的真实案例。并提供了详实而富有操作性的行动指南，堪称是“信息时代商业运作的路标和灯塔”。专家们是这样说的：利益实现途径（BRA）提供了一套强大而综合的新方法，有助于您理解企业转型过程中技术的价值和潜力。——微软公司企业计算机部总经理克利斯·吉邦斯总之，这是对信息技术（IT）耗费与经营成果之间关系的一个现实主义的认识。“信息悖论”提醒我们：技术是一个强有力的要素，但把技术能力转换为经营成果是一项管理职责，而不是技术职责。——乔治·赫尔联盟总裁乔治·赫尔博士当今的首席执行官（CEO）需要证明信息技术投资对于经营业绩的推动作用。DMR的利益实现途径有助于迎接这一挑战：“实现这类投资的回报。”——国际数据公司（加拿大）副总裁凯斯·艾利斯

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前言
译者的话
引言 信息技术：最佳表现与最差表现
第一部分 信息悖论和利益
实现途径
1 信息悖论
2 利益实现途径
第二部分 三个基础
3 第一个基础：计划管理
4 第二个基础：组合管理
5 第三个基础：全周期管理
第三部分 三个必要条件
6 第一个必要条件：参与者的责任心
7 第二个必要条件：相关测度
8 第三个必要条件：对变革的
超前管理
第四部分 结论
9 整装待发
后记 从现在开始行动
术语汇编