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电信服务质量与服务营销

电信服务质量与服务营销

作者：唐守廉编著

出版社：北京邮电大学出版社

出版时间：2000-06-01

ISBN：9787563504329

定价：¥22.00

内容简介

　　本书是一本针对电信行业的服务营销学书籍。全书立足于电信服务质量，强调电信服务营销，深化电信服务管理，突出电信服务竞争策略。

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