做个好主管：台湾管理专家经验谈

　　晋升基层主管，是人生事业平步青云的第一步，信不信？因此，身为主管，固然有更大的权势，伴随而来的更多的也是责任、压力和挑战。由于基层主管身处上司与部属之间，扮演着沟通协调的角色。因此，一名成功的主管不仅是“作好事”，还要“作好人”，才能让工作在人和的情况下顺利运转。 本书即从主管的职责、人际关系、沟通能力、招聘新人、开会技巧、部属训练和时间管理等方面提纲挈领的说明，帮助在职主管或有心朝主管职位迈进的所有读者，在工作或生活中缩短学习与摸索的过程，使工作做得更出色，生活过得更圆满。\t\t

　　小管，一九四九年出生于上海，台湾淡江大学企管系毕业，现为上海浦东某企业董事长。曾任台湾怒江文化公司企划部经理，远流出版公司副总编辑等职。从事实业之外，颇喜著书，著有《阿Q定律》，《智慧宝》，《上班族求生讲座》，《克服上司的手法》，《现代忍经》等。\t\t\t\t

序曲：人人都是基层主管
第一篇 承上启下
第一章 挑战：新官上任三把火
第二章 职责：八方风雨会中州
第三章 能力：怎么样才算称职
第二篇 协助部属
第四章 迎新：让新鲜人变成自己人
第五章 训练：玉不琢，不成器
第六章 品质：永无止境的追求
第三篇 旋乾转坤
第七章 加班：谁剥夺了谁？
第八章 开会：不得已的艺术
第九章 轮班：廿四小时都开工
第十章 授权：不等于是弃权
第十一章 时间：主管最大的敌人
第四篇 人杰地灵
第十二章 涵养：宰相肚里能撑船
第十三章 角色：什么人玩什么鸟
第十四章 特质：少数保护的人种