中外旅游业经营管理案例（第二版）

　　系列教材。企业管理与行业管理案例，是依据某种管理理论对某一管理活动和管理领域的客观描述。它可以把众多具有典型意义和特色的真实经历与情景展现给更多的人，使他们在有限的时间内从中接触到自己经历以外的大量管理实践，从而取得间接的经验和教训，以弥补自身经验的不足。

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第一编 旅游市场营销案例 第二编 旅游市场竞争案例 第三编 旅游服务质量管理案例 第四编 旅游人力资源开发管理案例 第五编 旅游投资和财务管理案例 第六编 旅游经营管理谋略案例 第七编 旅游规划与开发案例 第八编 旅游公共关系案例 第九编 旅游行政管理案例 第十编 旅游法规案例 后记 再版说明