冲突管理

　　本书作者把西方先进的管理经验，与东方特有的文化传统相结合，对环境规划、公害纷争、风险沟通、谈判理论、冲突管理规划、及环境调处进行了深入的剖析。被台湾专家称为“具有东方实用特点的先进管理著作”。本书可供政府主管单位、公共事务部门、产业公关、专业顾问公司、民间与社区团体、媒体、企业管理部门及学界同仁共同参考。

暂缺《冲突管理》作者简介

第1章 冲突管理简介
第2章 环境规划与公害纠纷
第3章 风险沟通
第4章 沟通理论与技巧
第5章 资料搜集——冲突分析
第6章 谈判理论与技巧Ⅰ
第7章 谈判理论与技巧Ⅱ
第8章 冲突管理规划
第9章 调处简介
第10章 调处人资格
第11章 环境问题与人类行为
第12章 公害纠纷之流行病学观