目录 - 7天速成销售精英
- 正文
-
前言
-
第一天 练就销售中应必备的心理素质
-
高远的目标是成交的第一步
-
具备强烈的企图心
-
有理想，明确做销售的目的
-
满怀激情迎接每一个清晨
-
自信，方能赢得客户的认可
-
高效执行的能力必不可少
-
勤恳，成就任何事必不可少
-
积极应对“销售低潮”
-
面对拒绝，相信坚持 就一定能赢得客户的垂青
-
第1天心得
-
第三天 学会倾听，建立信任和谐的沟通氛围
-
从关心客户需求入手，为客户创造价值
-
利用幽默打开客户的心扉
-
投其所好，不断扩大与客户的共同点
-
寻找客户感兴趣的话题
-
真诚地赞美客户
-
倾听是尊重客户的表现
-
虚心接受客户的抱怨，把问题逐一解决掉（1）
-
虚心接受客户的抱怨，把问题逐一解决掉（2）
-
把握好说客套话的尺度（1）
-
把握好说客套话的尺度（2）
-
争辩是销售的大忌
-
销售人员的开场白
-
第3天心得
