第二,说情的成本。通常,国企在用人以至物资采购、工程发包等方面的“说情风”是很严重的,形成了许多“潜规则”。很多国企领导者不同程度地受到“说情风”的困扰,甚至很多领导者自己就颇擅此道。因说情而决策,往好听了说,是为了谋取外围(比如地方政府、关联企业或上级领导)的良好环境、有利条件或政策支持,其实本质上就是搞交易,是严重的失职。当然,往往来自上级领导的说情最难应对。如果一个企业说情成风,缺少正气、公平和公正,将付出极为高昂的政治成本。一些干部甚至从此就会走上一条不归之路。
第三,作秀的成本。喜欢作秀是很多国企领导者的通病,只考虑到短期政绩、个人政绩,不顾企业长远利益。如果一个企业的“一把手”喜欢作秀,那么这个企业将源源不断地为此支付沉重的代价。作秀的本质是不按客观规律办事、不按企业真正需求办事,只图表面上的轰轰烈烈、热热闹闹、新鲜好看、冠冕堂皇。作秀将导致干部出数字、数字出干部的现象,甚至搞形象工程、修建楼堂馆所、搞豪华装修等。用作秀式的干部与在用人上作秀,表面上看是两个问题,实际上危害是一样的。在用人上作秀,比如有些国企搞公开选拔干部,笔试、面试、考核、公示、试用等,其实只是好听、好看而不实用。且不说投入多少人力物力财力,更大的后患是:这样选拔上来的干部多数是应试型的人才,好比失街亭的马谡,只会纸上谈兵,而那些真正有才干的、业绩突出的、实践经验丰富且领导管理能力强的人却往往选拔不上来。用马谡那样的干部管理企业,企业的损失将会很大。再比如从劳模、标兵中直接提拔企业领导的做法,表面上看似乎是凭业绩来用人,实际上也是作秀。因为劳模、标兵与企业领导完全是两个范畴的概念。事实上,很多劳模、标兵被提拔为企业领导之后,反倒迷失了自我,工作起来不像过去那么得心应手了,在新岗位也难有作为,个人往往从此陷入苦闷。这样的例子是很多的。
至于文化成本,并不是显而易见的。文化成本是隐形的、无形的,但也是巨大的。用人不当,除了在政治上、经济上造成损失之外,在队伍风气上、用人导向上造成的影响,将以文化的方式凝固下来并传播开去,从而贻害无穷。也就是说,如果在一个企业多次发生用人不当这样的事情,必然会影响到这个企业的队伍风气、影响到这个企业的用人导向、影响到这个企业干部的业绩观、影响到这个企业队伍的价值观,这就是为用人不当付出的文化成本。要消除这种文化上的负面影响,需要长期的努力,也是最艰难的。
前面说的只是领导层面的用人成本,还没有涉及普通职工的用人成本。如果细细统计国企职工的用人成本,恐怕也是一样的高昂,且数说不清。
结语:从正面来看,国企用人的成本其实恰恰即是国企用人的潜在效益。这才是分析国企用人成本的根本目的和现实意义之所在。