本书是介绍如何提高售楼员销售技巧、使整个销售团队发挥最大销售潜能的专业书籍，对房地产专业知识及其员工的职业素质、职业规划、销售技巧、沟通技能等做了详尽的阐述，内容充实全面，专业性较强。本书的最大特点在于所有章节的内容并不是理论知识的简单罗列，不限于空洞的说教，而是作者依据其从业18年销售工作的经验，对销售中遇到的种种问题做出的精心诠释和总结。书中列举的200余个案例，全部为一线实战销售中的经典案例，不仅具有较强的启发意义，而且易于为读者掌握并运用，堪称是一本非常完善的销售手册。该书的受众面相当广泛，既可以作为销售人员的专业书籍，也可以作为一些从业时间较长的营销经理的培训教材，是从事销售管理工作的必修书籍。

2000多年前，没有质量这个词，中国人已有极高的质量管理水平，几千个秦始皇兵马俑模样相似，却神态各异，个个精美。70年前，美国的戴明博士来到日本，传播质量管理的“福音”，日本制造自此崛起，风靡世界。就算是把质量管理观念用于一间小比萨店，其营业收入和客户满意度也都可以大幅提升。

如何带好现有员工是本书首要关注的问题。主管每天在工作场所需要面对不同性格的人，首先需要了解自己管理他人的方式，认识原有管理制式的负面影响，发现身边员工尘封的才华。接着，作者提供了风靡欧美的管理技巧——“富希”模板，也就是10个让员工从低效到高能的督导模板，环环相扣，呈现了各种“不称职”员工的特点及应对方式。最后着重讨论了如何重新评估员工，分析了针对不同员工的管理手段。

如果你想要知道这些问题的答案，那么你迫切需要阅读这本由全球50大管理思想家埃米尼亚·伊贝拉所著的《逆向管理：先行动后思考》。这本书突破了传统的“先思考，后行动”的旧思维，提出了全新的“先行动，后思考”的新理念。作者通过对来自联合利华、西门子等跨国公司的各层管理者以及世界经济论坛领导者项目的参与者的深度采访与调查，向我们阐释了在持续性的个人发展过程中，外在表现比内在认知更重要的原因，并提出了一些实用且易操作的方法来提升个人领导力。这本书能帮助那些渴望成为优秀领导者的人学会如何扩展业务范围，如何提出更好的策略性意见，如何扩建人际关系网络并引领他们朝着不同的方向发展自己。

我们能做些什么来留住我们的客户并吸引新的客户？我们要怎样做才能成为以客户为中心和客户优先的企业？······在这个客户流失率呈旋涡式增长的时代，IBM全球服务和客户价值管理咨询总裁哈维·汤普森（HarveyThompson）将在本书中为你提供防止客户流失并赢得客户忠诚的新方法和新思路，这些方法在全球都得到了实践的检验并取得优良的成绩。

“事实表明，竞争是有用的，但它在达到某个点之后就不再有用。”竞争不是非输即赢，也不是我们取胜的唯一法则。在竞争与合作中做出合理的决策，可以在人生中和商业上获得更大的收益。本书以人类学与社会学为依据剖析市场竞争，从人类天性、商业规则、社会心理等方面阐释竞争如何影响你的思维和行为，分析竞争背后的博弈心理；从商业角度，讲述企业应如何在竞争中规避山寨、创新趋同，逐底竞争等风险，深入探讨博弈论的核心本质，重新定义人与商业。

《滴滴：分享经济改变中国》全书用独到的分析和翔实的数据揭示世界级分享经济平台滴滴出行创造性实践的智慧与指数级成长的秘密；基于实践与前瞻，解剖极具想象力的分享经济2.0新形态，解析“互联网+分享经济”平台构建的九大关键节点，推动传统行业搭上分享经济“顺风车”；全面呈现“互联网+”2.0、分享经济2.0 与中国新经济的内在关联，与供给侧结构性改革、“双创”的关系，建言如何把握新引擎、挖掘“新监管的红利”；用图表，数据说话，解析数据驱动分享经济的趋势，释放深度连接、精准匹配、WE众协同的能量，引领资源革命、供给革命、协同革命，推动商业、社会新文明。

应该如何选择创业方向，避免冲进“红海”九死一生？应该如何选择创业时间点，避免进入太早或者进入太晚？应该如何寻找创业合伙人？创始人与合伙人有什么不同？应该如何快速获得客户，免费是zui好的途径吗？应该如何与行业巨头展开竞争？中小企业如何才能在夹缝中生存？应该如何在“改变”与“坚守”之间寻找平衡点？应该如何寻找融资？什么样的投资人zui适合你？应该如何带领年轻化的团队？如何培养企业的核心价值观？应该如何将“互联网思维”融入初创企业当中？······创业路上的难题，答案都在这里。本书以“中国电子商务领域的黄埔军校”阿里巴巴出身的33位创业家的成功创业经历为素材，分享他/她们如何解决创业中遇到的普遍难题，以及利用互联网思维快速颠覆传统行业并实现初创企业快速成长的经验。

《魔鬼经济学2》作为一本轻快的读物，涉及大量新鲜出炉的事实和让人恍然大悟的思考，比如为什么阴天时，学生更好学？枪支管制可以减少枪击案吗？GDP与心脏病发作规律有着怎样的联系？艾滋病救助与打击恐怖主义有何相同之处？通过对各种数据的巧妙分析，作者得出了种种令人跌破眼镜的结论，让我们知道一些看似微小的因素，常常会以出人意料的方式产生重大影响；即使是完全不可控的事物，其发展方向也会早早显露；让我们知道，原来真实的世界是这样的……

用一句话成功引导下属。看似微不足道的一个措辞，既有可能让下属干劲十足地主动投入工作，也有可能令下属陷入沮丧。本书配合事例，针对不同场合——附和、询问、夸奖、委托、鼓励、传达、责备——进行讲解，教我们如何采取合适的措辞，如何用一句话拯救陷入困境中的下属。