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创造贝因美:服务经济时代的公司革命

创造贝因美:服务经济时代的公司革命

作者:陈惠湘

出版社:中信出版社

分类:经济金融

内容简介
  随着产品过剩、资本过剩现象日益严重,人们的消费要求提高了。单纯追求产品价值的工业经济时代正在结束,以服务消费者为导向的服务经济时代已然到来。在未来经济社会,谁能提供给顾客全方位的服务,谁才能立于不败之地!
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