本书讲述的是12位企业家从起步到辉煌直至引发危机乃至败落的悲情故事，在此基础上进行深刻透彻的分析和反思。通过这些企业家的人生沉浮，折射了一定时代的商业风貌和社会环境，在一定程度上反映了我国从计划经济向市场经济转型过程中民营企业的生存状况。本书旨在揭示中国民营企业产生风险的社会及个人原因，以期起到一种警示的作用，并以此引发人们进行深度思考：在中国当下特殊的商业环境下，企业该如何规避风险和失败并做大做强自己呢？

作为企业的领路人和管理者，如果自身的思维观念、思维方式没有发生改变，那么给予再多高超的管理技巧和方法，恐怕也难以在企业中落地实施。本书作者在“道”的层面，提出了一些创新的管理思维方式，目的不是为了标新立异，而是以此引导企业的总裁们注重多元化的思考；在“术”的层面，紧紧围绕“教练型总裁”的角色定位，从自身能力培养到如何领导和建设团队，以及如何选人、用人、育人、留人、裁人，都做了较为深入的论述。作者以其平白朴实和幽默的语言，辅以鲜明生动的案例，使得原本生涩复杂的管理理念变得通俗易懂。在案例的选择上，既保证其真实性，又考虑到了可读性，令人可以举一反三，产生更多的反思和感悟。

在与顾客打交道时，一旦触犯了顾客的某个禁忌，就会使所有的努力前功尽弃。只有了解顾客的种种禁忌，掌握规避禁忌的知识和方法，才不至于违规犯忌，才能更快地与顾客达成交易，才能更好地为顾客服务。因此，规避禁忌是任何企业的员工必须要懂、要会的知识和技能。本书论述了在销售与客服工作中不同场合、不同情景中的种种禁忌，总结了触犯顾客禁忌的种种表现，揭示了其产生的原因，指出其弊端，同时提供了趋利避害的解决方法。

网络经济正如火如荼地发展着，长尾理论无疑成为当代商务人士最为关注的焦点之一。不论是关于长尾理论的溢美还是论战，都代表了其备受关注的程度。《长尾理论》是克里斯·安德森对这些争论的最明确的回答。在书中，他详细阐释了长尾的精华所在，指出商业和文化的未来不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”的头部，而是那条代表“冷门商品”的经常被人遗忘的长尾。他还揭示了长尾现象是如何从工业资本主义原动力：规模经济和范围经济：的矛盾中产生出来的。同时，长尾理论转化为行动，最有力、最可操作的就是营销长尾，通过口碑营销，长尾理论将在不可能的情况下实现销售。营销长尾带来了可信任的、真实的、自然发展的、自下而上的、基层民主的意见，并最终影响到21世纪消费者的行为。建议所有的商务人士都仔细研读这本“杰出而又及时的著作”。长尾理论是众多企业成功的不二法门，它将改变企业生产与营销的思维，带动新一波商业势力的消长。而长尾理论的影响不仅限于企业战略，也将左右人们的品位与价值判断。大众文化不再万夫莫敌，小众文化也将有越来越多的拥护者。唯有善于并充分利用长尾理论的人，才能在未来呼风唤雨。

21世纪，当颠覆性技术、可畏的竞争、分散的市场、全能的顾客、挑剔的股东都对管理提出新的挑战之时，你的企业是否还在践行所谓的“现代管理”？是否以为只要坚守20世纪甚至19世纪发明的这些管理理念就高枕无忧？如果真是这样，你就大错特错了。“核心竞争力”概念首创者、曾一度改写现代商业进程的管理大师加里·哈默又一次站到商业世界的前沿，向我们道出振聋发聩的事实：传统的管理已经过时了！正是作者对商业世界如此真实的警醒，哈默在《华尔街日报》评选的“2008年度全球100位最具影响力大师”排行榜中高踞首位！

2008年全球金融危机爆发前持续多年的国际贸易不均衡被西方经济学界和政界普遍认为是这场危机产生的根本原因，而国际贸易不均衡则被认为主要源于人民币汇率的严重低估，但在《从西潮到东风》一书中，享有国际声誉的经济学家林毅夫却发出了振聋发聩的声音——危机发生的根源绝不在中国的汇率政策。在这本书中，林毅夫还认为，发展中国家广为接受的现代化理论源于西方社会的经验，这样的理论经常与发展中国家的现实相背离，简单照搬西方的理论，容易产生“淮南为橘、淮北为枳”，甚至是“好心干坏事”的结果。发展中国家的学者有必要根据自己的社会现实创造性地提出理论来指导其现代化的实践。作者还对解决欧洲债务危机、恢复全球经济增长、构建新的国际货币体系等热点问题进行了鞭辟入里的分析。可以说，这部作品是引领发展中国家或中国学者独立思考全球经济问题的开拓性作品。阅读此书的读者也一定会有一种醍醐灌顶的感受――“西潮”并非皆是真理，“东风”亦可贡献于西方的发展。

本书重点介绍了30种技术指标所包含的买卖点。为了让读者轻松掌握这些买卖点，本书是采用图文并茂的分析模式。具体针对图例，有买点或者卖点详解，以及针对。 本图例的盘面分析，使读者不仅可以掌握各个买卖点的形态，而且可以清楚地看到买入或者卖出的最佳时机。

本书主要介绍了盘面上的具体信息，以图文并茂的方式分析了如何进行看盘的方法。本书中包含了技术分析图表中出现的，各种记录价格和分析行情的工具的看法走势，主要包括K线、分时图成交量、趋势线、技术指标等。不仅如此，本书还介绍了一些国家突然公布的政策和基本面对盘面的一些巨大影响，并以实例的形式予以了解说。

培训师要思考如何将坐满听众的会场转变为渴望学习、充满凝聚力的团队。而使培训瞬间充满吸引力的秘诀就是，使用一系列的游戏，巧妙地吸引听众的注意力，活跃现场气氛，调整其学习心态，激发其学习兴趣，展现培训师的亲和力与专业度。《培训游戏金典2：使培训充满吸引力的108个金牌游戏》是作者近几年来最新的经验与成果总结，作为活跃在企业培训领域的一线职业培训师，深知使培训充满吸引力的重要性。在《培训游戏金典2：使培训充满吸引力的108个金牌游戏》中，作者将诸多珍藏多年的独家秘笈、效果绝佳的金牌培训游戏首度公开与读者分享。

成功并不难，因为顾客对你的期望并不高。只是商家提供的服务未达到或者仅仅是接近顾客的期待水平，他们无动于衷。只有把“感动顾客”“服务顾客”的理念作为成功第一准则，顾客得到了意想不到、超出自己期待水平的服务时，他们才会被感动，帮助你成功。30年的工作经历，让金成五懂得感动的力量是无穷尽的。他不是有意而为之，却收获了惊人的效果。诚信为他赢得信赖，服务为他留住客户。他的经历，诠释了成功的5大法则：完全自信；高度专注；关爱顾客；用心服务；做好细节。不仅仅是励志，更有3年实现营业额20倍增长的经营秘笈——感动他人！