经济管理
-
哈佛最受欢迎的营销课(美)扬米·穆恩如今,“丰富”已经不再是人们最渴望的东西。超市货架上的同类商品往往有几十种之多,而且每个商家都宣称他们自己的商品是“更新、更好”的。疯狂的竞争促使商家面面俱到地改善产品弱点,企业之间互相追逐,最终导致商品平均水平提高,但严重趋同化。而面对眼花缭乱的产品,消费者很难区分其细微的差别,同时不计其数的营销方式反而会使消费者对商家的宣传表现出冷淡、困惑和怀疑。作者认为,企业要想从嘈杂混乱中脱颖而出,赢得消费者的忠诚,不应在不足的方面追赶其他品牌,而要做相反的事情:加强优势,以此拉开与竞争者的距离。有所取舍,不仅是差异化的标志,更是优秀的标志。《哈佛最受欢迎的营销课》通过对Google、捷蓝航空、宜家、Mini Cooper、红牛、Wii游戏机等品牌成功案例的研究,告诉企业如何在“相同”中寻找“不同”:逆向品牌战略:减少服务项目、提高服务质量;跨行业品牌战略:彻底忽视既有的类别定义,把消费者从习惯性的消费节奏中拉出来;敌对品牌战略:欲擒故纵,不以传统方式进行营销,甚至有一点反营销,拒绝使用吸引顾客的传统理念。
-
追求卓越(美)汤姆·彼得斯首版于1982年的《追求卓越》是世界最畅销的工商管理书籍之一。它开启了商业管理书籍第一次革命,真正将管理的科学性与艺术性密切地结合起来,成为轰动整个管理世界的经典法则,被誉为美国优秀企业的管理圣经。汤姆·彼得斯与罗伯特·沃特曼针对IBM、惠普、强生、迪士尼、沃尔玛、麦当劳、万豪、花旗、3M等43家美国经营最成功的企业进行系统研究,在《追求卓越》中总结出了卓越企业的八大特质。一, 采取行动。二, 接近顾客。三, 自主和创业精神。四, 以人为本。五, 亲身实践、价值驱动。六, 坚持本业。七, 组织单纯、人事精简。八, 宽严并济。出版30年来,《追求卓越》的理念仍为当代经理人津津乐道。汤姆·彼得斯也认为,自《追求卓越》之后虽然写了很多书,但没有任何一本比《追求卓越》更加精辟。虽然书中提到的一些公司因为偏离了方向,近年来经营衰败,不过他们长期以来的成功纪录却是值得效法的,书中提到的八大特质无论是当时还是现在都适用,是经得起考验的企业卓越之本。
-
快乐理财的方法韩瑾在中国,中产家庭在财富的积累方式、对待财富的态度等方面,明显有别于富人和穷人。他们是现今社会制度的受益者,属于生活富足和舒适的中产阶级。如果你属于这一类人,从现在开始,你就要学会正确的理财方式,延续你的幸福生活。这是一本让“有财家庭”更快乐地生活的理财书。书中讲述了身边真实的“善财男女”理财故事,教你赚钱、管钱、用钱赚钱,给你一双看清中国经济现况的“慧眼”,教你把家庭财产理得清清楚楚、明明白白。
-
正能量:职业经理人的养成林正刚《正能量:职业经理人的养成(签名本)》是前思科中国区总裁林正刚先生以自己35年职业经历和心得为基础,为职场人倾力打造的一堂职场能量课。当人们埋头钻研各种职场潜规则、办公室读心术,作者告诉我们最简单最实用的职场能量法则:能力=心态×沟通×知识;当人们的脑海渐渐被权力、金钱和欲望占领,作者提醒我们被众多职业经理人遗忘的品格:professional是一种态度。不喜欢自己的工作?看作者如何把“需要”的事变成“喜欢”的事;每天都很忙,但还是做不完工作?总裁亲自教你时间管理的技巧;说话碰钉子,同事不待见?请参见沟通高手的四个特征;跑堂小弟变身跨国公司总经理?“垃圾桶哲理”解玄机;开会没完没了,问题悬而不决?不妨试试高效开会四部曲;……聆听总裁的职场故事,发掘自己与生俱来的正能量。
-
一位销售经理的工作心得蒋军这是一本一线销售管理者必读的书,它立足于作者多年实实在在的经验与知识技能的积累。从市场管理、团队管理、自身提升等方面入手和深入,抓住问题的“要害点”,告诉读者应该怎么办。没有空话,只有最实用有用的方法。想提升业绩却无从下手,面对实际市场问题却不知从何解决,需要团队努力成员却不配合……具体的问题或许平时想要讨教,别人却不一定能尽心回答,而本书就是一位睿智的前辈,不吝所有,为你指点迷津。
-
卓越服务,非凡利润(美)莱昂纳多·因基莱里在竞争激烈的市场上,最有力的增长引擎和确保竞争优势的方法是,将一切资源用于培养真正的客户忠诚度。忠诚的客户对价格不那么敏感,更宽容小失误,并乐于推广其所忠诚的品牌。本书披露了提供在线和线下客户服务的秘诀,几乎能够确保建立客户忠诚度。书中所述的预期式客户服务方式,发源于丽思卡尔顿酒店和绿洲唱片公司,并成功地应用于各个领域不同规模的组织。豪华酒店、银行、律师事务所、餐馆、旅行社、会议中心、医院等,都从中获得了丰厚回报。读者很容易就能掌握这些受用终生的理念和技术,并将其直接运用于自己的工作。
-
世界工厂的品牌突围:从中国制造到中国创造金伯扬从中国制造到中国创造,不仅需要思维上的突破,更需要操作上的可行,思维决定方向,执行决定结果,缺少任何一个方面,转型都不可能成功。这本书在企业的战略转型上提供了很多精彩的思维和观点,在具体执行上提供了丰富的案例和方法。书中的案例“亲亲我”,就是一个世界工厂转型的样板,从工厂到做品牌,从线下业务到电子商务,亲亲我实现了两次跨越。而且,在电子商务领域,亲亲我罕有地集“全球十佳网商”和“十佳网货品牌”两大荣誉于一身。转型的战略思维,根源在老板;转型的发展速度,力量在团队。如何打造一个高效的团队?如何建立职业化的队伍?这本书有针对性地解剖了“百日树人”培训体系,分析了培养储备人才的核心观点和操作方法。如今的中小企业处于过剩经济时代,很多中小企业需要转型或者升级,这本书对企业的发展有着积极的参考价值。
-
金融怪杰:对话华尔街的传奇交易员(美)杰克·施瓦格《金融怪杰》是杰克·施瓦格三部同名作品中的第一部,从一个金融专家的视角对华尔街最成功的17位金融高手做的访谈实录,他们中既有16年250,000%回报率的MIT电力工程师,也有屡次遭受灭顶之灾但最终以3万美元的投资赚回8000万美元的交易员,施瓦格用他们的真实经历诠释了“金融怪杰”的真正内涵,让读者从真实的交易中了解股市的运作。自1989年首次出版后,本书已成为交易员和金融专业人士的必读书籍,也被誉为“有史以来最具影响力、最畅销的交易书之一”。
-
品类管理:教你如何进行有效促销黄权藩本书分促销概念、快讯促销、店内促销、活动促销四部分,采用第一手资料教你掌握有效促销的四把利剑。本书适合超市经营者、超市采购人员、品类管理爱好者和商学院的学生阅读,同时可作为品类管理的培训教材。
-
赢在起涨点(实战图解版)刘振清本书通过将起涨点图解化的方式,由浅入深地对各个起涨点进行了精解精析,使投资者能够在最短的时间内掌握尽可能多的起涨点知识。本书将100个起涨点分成了七大类,即K线组合、K线形态、均线形态、技术指标、趋势形态、量价关系和庄家动向。本书既可以为中长线投资者提供介入股票时的操作依据,也可以为短线投资者提供进出股市的参考依据。本书适用于各种层次的股民朋友,尤其是一些入市时间较短的新股民朋友。