对于管理者来说，提出一条条规则不仅可以提高做事效率，而且可以在事故发生的时候减轻责任；对于被管理者来说，只要按照规则办事，循规蹈矩，无需思索就可以完事，落得轻松。这就是为何社会变成这样的原因。
从这个角度看，规则化社会对于“坐等指令的被动人”来说是再合适不过的了。所以，坐等指令的人就越来越被动，越来越不机灵，社会也就陷入了恶性循环。
但是在这个社会中，规则不是万能的。不管是升学还是结婚，什么事情都按照事先估计的那样进行是不可能的，总会发生预料之外的情况，每个人的人生也总会遇到很多意想不到的情况，因此，能否随机应变成了决定胜负的关键。
有人说，“只有在发生意外事情时，才能显示出人类的真正本性。”确实，不遇到那些规则以外的情况，就很难看到一个人的真正实力。
在限速100公里的笔直高速公路上开车，我们完全无法判断司机的水平如何；但是如果当时前面突然发生了像翻车事故这样的意外情况，这个司机的水平就一目了然了。工作也是如此，如果只需要完全循规蹈矩的话，用机器人就可以了。被动的、坐等指令的人百无一用，自然得不到公司的肯定，何况这样的人到处都是。
读者里面也应该有爱好规则、循规蹈矩的人吧。如果你是那样的人，你会不会成位公司随时替换了的“规则人”呢？
如今，真正需要的不是循规蹈矩的人，而是能设计规则、创造规则的人。
所以停止每天那些无用的嘀咕，尝试着主动地去察觉、思考、解决问题吧。请牢记，好创意的灵感往往就隐藏在对日常生活的不满之中。
例如，如果上司冷不防地说:“写一份前所未有的企划书，本周内交上来。”恐怕大家都会感到非常伤脑筋吧。
其实，在企划案中，“从来没有见过”“从来没有听过”的崭新东西是不存在的。
好的企划一般都是在“像在哪里见过”或“像在哪里听过”的基础上加上一些属于自己的想法而形成的。
但是，这些想法的起点都是为了解决经常说的“如果有什么就好了”这样一些小小的不满。手机就是最好的例子。
好不容易电话变得可以随身携带了，但又觉得如果还有照相功能就好了。正是以此为契机，手机才有了摄像和IC录音的功能。
这个创意的由来仅仅是为了解决那些觉得“只能享受一种功能”的人的不满。
就像这样,有不满,并以此为着手点,然后考虑应该怎样做才能解决，这样一来就能创造出新的企划来了。所以，解决微小的不足就是企划的起点。
之所以老是感叹没有头绪写不出企划,是因为虽有不满,却没深入思考。
人们常说:“需要是发明之母”。被称做发明家的人，都会为了解决不满而废寝忘食绞尽脑汁地想办法使之得以实现。
若只看着同一方向，就会什么也看不到，必须试着转换视角。
我去访问企业时，一定会问到的问题就是“你现在最烦恼的事是什么？”知道了对方的烦恼之处，才可能与商机联系起来。只有养成这样的习惯，才会想出与别人不同的独特想法。这一点在销售行业体现得尤为明显。
