政务微博方兴未艾，政务微信已经崭露头角。
微信是一款基于智能手机的多元化社交移动通讯软件，由腾讯控股有限公司于2010年10月筹划启动，于2011年1月21日正式推出。它支持ios（苹果手机操作系统）、Android（安卓手机操作系统）、Blackberry（黑莓手机操作系统）等多种手机平台，能够通过手机网络快速发送语音文字、图片和视频，具有跨网络、跨终端平台的特点。
它还能基于手机通讯录或QQ联系人，辅以地理位置信息服务，进行单聊或者群聊，也能实现根据地理位置找到附近的人。其功能还在不断更新发展。作为一种更快速的即时通讯工具，微信有着比传统的短信更多的优势，尤其是微信零资费、语音短信、跨平台沟通、显示实时输入状态、移动便捷等这些功能的开发应用，吸引了众多用户，迅速受到市场热捧。
有媒体称，自微信发布以来，其新注册用户增长甚至超过500%，成为迄今为止增速最快的手机应用，也是增速最快的互联网服务，远远领先于国内同类软件，如小米公司的米聊、三大电信运营商推出的飞聊、翼聊和沃友等，也领先于用户规模较大的国外同类软件，如TalkBox、Whatsapp、Kik、LINE、KakaoTalk等。截至2013年1月，微信注册用户量就已突破3亿，创造了国内外互联网领域的全新发展纪录。它甚至已经登陆东南亚、美国、澳大利亚等市场，拥有超过1千万的海外用户。如果继续保持这一增速，微信的用户注册数量将在5年内突破8亿，成为继Google（谷歌）、Facebook（脸谱网）、Twitter（推特）、Yahoo（雅虎）、Youtube（谷歌公司旗下的一家视频网站）之后的第六大世界级互联网平台。
从其政务应用表现来看，政务微信同样取得了令人瞩目的快速发展。据中国传媒大学媒介与公共事务研究院社会化媒体实验室官方微博“政务微博观察”发布的政务微信发展数据，截至2013年5月2日的不完全数据，政务微信发展总量已超过1000个。除台湾省外，香港、澳门地区及中国内地的各省、自治区、直辖市的相关政府或公共服务机构均已开通覆盖。同时，近20个外国驻华使馆机构也开通了政治、经济、文化等领域的官方微信平台。另据中国传媒大学媒介与公共事务研究院高级研究员、公众微信“政务微信观察”首席评论员侯锷的不完全统计数据，截至2013年8月底，目前政务微信飞速发展，全国政务微信开设总量已达2600多个，其中公安微信以813个高居首位，占比达31.27%，在公共安全与服务领域发挥着举足轻重的社会功能。浙江、江苏、广东、山东和新疆占据政务微信拥有量前五位。
2012年9月16日，出于保护钓鱼岛的爱国热情，中国多地城市举行游行示威活动，共青团陕西省委“三秦青年-陕西共青团”及时利用政务微信发布《当代青年爱国应体现智慧、理性》进行理性爱国宣传和应急管理。中国传媒大学媒介与公共事务研究院社会化媒体实验室官方微博“政务微博观察”称：“据观察，这也是政务微信首次参与到群体性事情的公共服务应用。”显然，这只是开了个先例而已，后续的广泛应用接踵而来。
在2013年4月20日四川雅安地震应急中，微信就好好地露了一手。当日8时2分，地震发生，110公里外的成都震感十分强烈，从周末美梦中惊醒的市民们纷纷聚集到广场和空地，人心惶惶。仅过19分钟，成都市政府新闻办公室管理的微信“微成都”就发出一条重要微信，告知了地震的震级、震源、影响范围等信息。关注了“微成都”的13万成都人通过手机第一时间获得了官方权威消息，渐渐从广场各自散去。
