大卫的话令我茅塞顿开。接电话的时候，瞬间我明白了：如果我已经增加了客户的资产配置和生意上的附加价值，那么我该怎么做，才能真正将这种附加价值融入我的常规服务，进而促进客户对我的价值定位呢？那一刻，我意识到我已经扬帆启程了。我要做的是投入更多的精力，利用我的业务和社交圈子，为客户以及他们的生意提供更多帮助。
这种与客户相处的新方法比我想象的还要强大得多。
如今，无论喜欢与否，绝大多数人都生活在商品社会中。全球化让世界变得扁平，几乎没有人敢说他们可以全方位碾压市场上的所有竞争对手。麦当劳比汉堡王更好吗？苹果比三星更好吗？在某些方面上确实是。但是，如果某一方具有压倒性的优势——无论何时何地——那另一方早就被市场淘汰了。
在这样一个高度相连，相互依存的世界之中，真正做到出类拔萃比口头上宣称自己的杰出，要困难得多。要战胜竞争对手，你必须做些让自己与众不同的事，并且方法还要足够独特。我现在相信，最佳的使自己鹤立鸡群的方法就是：给你的客户介绍客户，为他们建立有价值的合作关系提供各种便利。当然，我还得继续干好自己的本职工作：作为一名理财顾问，不停地会见客户，提供给他们超预期的高质量服务。但是与此同时，我还为客户提供附加价值，也就是为他们介绍更多的客户，通过这种方式，我有效的淘汰了我的竞争对手们。能够积极帮助客户提高他们的业务收入就是终极制胜者。
重要声明#1：如果你的本职工作做得不好，没有为客户带来收益，那么提供附加价值也没什么用。
重要声明#2：除非你有充足的把握，否则不要轻易向客户（潜在客户）许诺。你的客户在他的行业里并不算出色，这样的情况很常见，所以不要让他们抱过高的期望。我向别人推荐大卫，不仅因为他是我的客户，更重要的是，大卫非常优秀，他的作品很出色。向客户推荐的合作伙伴总是那么理想是不可能的。假如你认识的人只与财富100强公司合作，而你在那个圈子里又没有合适的关系，那么你就不应该考虑向他推荐客户。
在杰伊·巴尔（Jay Baer）最近的畅销书《“你”效用：为什么聪明的营销在于帮助受众而非大肆宣传》中，他建议，“如果你将精力集中在让自己变得有用，而不是让自己看起来独特，那会怎么样？如果你只是告知信息，而不是极力推销，那又会怎么样？”他继续道：“‘你’效用是非常有用的信息，这种信息虽然免费提供，但可以帮助企业和消费者搭建长期信任的、家人般的亲密关系。”你利用自己的人际网络向客户推荐客户，实际上是扩展了他们的商业开发和营销团队。你之于客户的价值因此倍增，同时你和他们的信任关系也得到进一步深化，这种信任关系很可能为你带来新的商业机会。终极制胜的原理就是这样。
