错误十 不愿意提升领导者自身的能力(1)

错误十 不愿意提升领导者自身的能力

领导者领导能力不高是导致企业员工岗位效率不高的一个重要原因。当然,要改变这种现状,较为有效的方法就是提升领导者自身的管理能力。

——哈佛大学商学院教授 罗莎贝斯·莫斯·坎特

陆丰初中毕业后,跟村里的长辈们一起到广东打工去了。在人才招聘市场上,M酒店人力资源部人员看见陆丰虽然学历不高,但却很懂得礼仪,于是就问陆丰有没有兴趣从一名普通服务员做起。

只有初中文化又刚进城的陆丰没有什么特长,于是就进入M酒店打工。在M酒店工作的陆丰踏实肯干,兢兢业业,任劳任怨,总是把上级安排的工作执行得非常到位,得到了M酒店领导的高度肯定。

就这样过了半年,由于M酒店开拓新市场,酒店领导就让陆丰担任分店的部门经理。

成为部门经理后的陆丰和升职前一样,兢兢业业,任劳任怨,酒店总经理安排的工作任务,陆丰总是以身作则,及时完成。

在陆丰的带领下,分店员工的工作积极性非常高,工作执行得也非常到位。但是不到一个月,员工的工作积极性突然降温了,甚至连起码的工作激情都没有了。

刚到分店时,陆丰只要安排任务,店员们都认真执行,而现在就剩下陆丰自己一个人完成任务了。

下班后,陆丰来到酒店总经理办公室,把自己在工作中遇到的管理问题汇报给总经理,并主动提出辞去部门经理的职位,返回原来的服务员岗位。

总经理笑着对陆丰说:“你在工作中表现得还是很好的,不过,作为领导者,不仅要懂得关注部门工作任务的进展情况,还要解决在执行过程中做得不到位的问题。告诉你一个好消息,酒店开会决定,下周派你和其他两个部门经理去外地学习进修一段时间,学习一些管理的工作方法和技巧。”

在实际的企业管理中,领导者能力的大小主要体现在面对问题时领导者分析问题和解决问题的熟练程度,这也是评价领导者在实际经营中领导能力大小的一个依据。

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