钻石体系的四大要素(41)

产业扩散效应是形成国内市场竞争的主要来源。一般而言,市场上充满了受到挫折或雄心勃勃的员工,他们由于理想无法实现,毅然离开东家,就近自组公司,这种例子层出不穷,循环不已。这种产业动力通常是良性的。它会带动更多的竞争,释放出创造力,让可能因抵触企业现行战略或惯例而无疾而终的新产品、新工艺流程浮出水面,也迎合了新的市场需求与过去被忽略的产业环节。

扩散效应的过程会随国情、产业发展阶段的不同而不同。不过,有国际竞争力的产业无不经历这个过程。通用自动化公司(GA,General Automation)是许多美国迷你电脑公司的老祖宗。数据电脑就是通用自动化的员工自行创业的例子。数据电脑公司的员工又自行创立数据通用公司。而在超级电脑领域中,今天的世界盟主克雷研究所(Cray Research)萌芽于早期的领先公司数据控制公司(Control Data)。而位于意大利博洛尼亚的近200家包装机械公司,若追溯它们的发展历史,都直接或间接地与ACMA这家老字号企业有关。

产业内要出现新的企业,需要依赖各种竞争条件的运作和搭配,大前提是市场上的技术人才和高级人力资源必须来源充沛。不过有志创业却缺乏资金的人也需要风险基金适时地拉他们一把。当市场需求出现时,会有更多人被吸引到这个产业里,个人创业动机也连带推波助澜。当这个产业已成为本国人民骄傲的象征时,又将吸引更多一流人才的投入。另一方面,研究发展的角色也不容忽视。在美国,新点子往往是由大学或研究所的实验室想到的。但在日本,新点子通常来自大企业的研发人员的团队合作。至于客户、上游供应商和关联产业,则成为新企业的人力和智囊团。

形成新企业的第二股动力是公司内部的多元化经营。依这种方式组成的新公司一般没有资金上的困扰。当企业由本身的领域跨到相关产业时,这个国家的产业竞争优势会连带增强。企业内部发展的多元化经营通常是由彼此关联性最强的部分开始。在现实状态中,企业不可能筹足所有资源才开始行动,但是就近发展多元化可以使企业本身的知识和资产转移较为顺利,进一步强化既有的竞争优势。由企业内部主动多元化,也是提升国家竞争优势的有力方式。

企业的多元化,除了受本身目标的影响外,也与组织特色有关。韩国、日本、德国都很流行企业多元化经营,因为这些国家在创业和资金取得上有历史传承的包袱。以日本为例,因为生产率方面的提升使得人力精简,企业希望能为多出来的员工安排新职,但旧有的习惯并不鼓励企业并购别家公司,因此企业不得不从内部继续发展扩张。这就是为什么在日本,新公司的诞生一般由企业主导的原因。美国在民生用品、服装、医疗产业等几个领域也倾向由公司内部多元化的发展模式。不过,由于市场资金容易取得,一般美国企业在转换目标时,未必与企业的核心领域有关。

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