信息密集度可能很高的价值链：企业能与许多供应商或客户直接交易、需要大量信息以进行销售的产品、能提供许多不同产品种类的产品线、制造包含许多零件以及步骤的产品，以及从下订单到交货周期时间很长的产品。
信息密集度可能很高的产品：主要提供信息的产品、生产过程涉及大量信息处理的产品、采购者必须处理大量信息的产品、在培训客户上需要高成本的产品，以及有许多不同用法或买方之本业具有高信息密集度的产品。
这些都有助于事业单位确定信息技术投资上的优先顺序。在选择优先处理方面时，企业要牢记信息技术应用的广泛性，它所涉及的不只是简单的运算。
2. 信息技术在产业结构中所扮演的角色。经理人应该预测，信息技术可能对产业结构造成哪些影响，并检视信息技术对各种竞争力量可能造成的影响。它不仅有可能改变竞争力量，而且也有可能使整个产业边界发生变化。
许多企业都在控制产业结构的本质变化步调方面扮演一定的角色。企业通过积极投资于信息技术，并迫使其他公司跟进，使许多产业的竞争基础发生了永久改变。花旗银行推广自动提款机与交易流程；美国航空公司开发出电脑订位系统；《今日美国》将散布各处的印刷工厂以版面传输系统联结起来，都是率先使用信息技术而改变整个产业结构的例子。企业应该了解，产业的结构性变化会迫使企业必须作出反应，并找出抢先领导整个产业变革的方式。
3. 找出信息技术可能创造竞争优势的方法，并加以评比。开始的假设应该是，信息技术可能影响到价值链中的每一活动。同样重要的是，在价值活动之间，可能存在新的联结点。经过小心谨慎的观察，经理人能够找出最容易影响成本和差异化的价值活动。显然，如果这些价值活动具有重要的信息处理要素，同时又反映了高额成本或差异化的关键，最需要仔细检验。联系企业内外部活动的价值活动也很重要，主管必须检视这些活动，找出信息技术可能创造持续竞争优势的方法。
企业除应仔细检查自身价值链外，还应该考虑信息技术改变竞争范围的方式。信息技术能否帮助企业服务于新的产业细分？信息技术的弹性，是否会导致拥有广泛产品线的竞争对手侵入原本利基所在的领域？信息技术是否能提供企业全球化的杠杆效果？经理人是否能利用信息技术，开发出与其他产业之间的交互关系？或信息技术是否能帮助企业缩小其范围，从而创造出竞争优势？
