3、使创新与企业的战略相吻合
企业经营战略的重点在于,如何在竞争中获胜,而创新则是使企业获得长期成功的基本要素。但是,对于某些季度和年份来说,创新并不是竞争优势的重要来源。由于包括最近一次创新工作的时间、竞争的特点和经营战略在内的几个因素的共同影响,创新的重要性会随着时间的变化而增强或减弱。
创新的数量和种类必须与企业的战略相吻合。高层管理团队,特别是CEO应负责制定出与外部竞争、市场态势及内部情况相一致的创新战略。宝洁公司的前任CEO德克·雅格(Durk Jager)曾指出,如果CEO制定了不正确的创新战略,事情会变得很糟。他的经验是,高层管理者必须负责制定好这一关键性的管理决策。
创新战略必须清晰明了,并具有相关性。也就是说,创新战略应该符合企业的实际情况,可以被评估,并可以根据员工们的创新表现给予奖励。通常情况下,这一点往往得不到足够的重视,以致企业得不到期望中的结果。例如,在20世纪90年代后期,英国石油公司(BP)迟迟得不到它盼望已久的、在石油开发和生产方面的创新成果。结果发现,它将很多精力放在了不该做的事情上,这些事情都是不可能带来足够的投资回报的。于是它将工作重心转移到了建立并利用可以服务于经营战略的特殊创新平台上。
要记住:创新并不是越多越好。一些创新的拥护者热衷于创新,认为所有的企业都应不断创新,特别是应进行突破性的、改变游戏规则的创新。事实并不像他们所说的那么简单。每一个希望在进入产品生命周期的第三个阶段时仍能生存的企业都需要开展健康的创新工作,并给予相应的资金投入,但这并不意味着企业需要不断地进行突破性创新。很难想象一个企业可以有效利用不断产生的各种突破性创新成果,而其中的每一种创新成果都足以改变其业务和技术。创新有利于竞争,但也会给创新型企业带来危害,因为创新需要巨额的研发成本,此外,进行不断的、根本性的改变还会使企业处于高度紧张和不稳定的状态。
因此,像所有美好的事物一样,只有摆正了创新的位置,创新才会是一件真正的好事。正确的位置因企业的不同而不同。因此,没有一个绝对正确的解决方案。每个企业都应明确在某一段时间内能承受多少创新,未来还需要进行哪些创新,如何才能以现有创新为基础达到理想的创新水平。