4、为什么忙之六不培训员工
强将手下尽是弱兵
俗话说“强将手下无弱兵”,但这个道理在企业里行不通。放眼望去,英明神武的小老板手下几乎全是弱兵。小老板能力很强,但四周却没有一个人能帮助他,因为员工不是能力不足,就是担当不起大任。员工有问题一定出在老板身上,那老板的问题是什么?是老板不培训下属,让员工不能胜任。
不敢培训员工
多数小老板对培训不感兴趣,因为在中国传统文化中有“会了徒弟饿死师父”的古训,身处现实商业中的小老板同样知道这个道理,多数小老板通常这样感叹“吃培训的亏,上培训的当,一不小心死在培训上!”
小老板做培训,结果大抵有二:其一,培养竞争对手;其二,为他人作嫁衣。一方面,许多中国人特别是有能力的人深受“宁做鸡头不做凤尾”思想的影响,加上完善的社会契约制迟迟得不到确立,一些人为了成功而不择手段,或者“明修栈道暗度陈仓”或者“借梯登天”,即便老板严防死守,他们也有机会把老板的客户带走自立门户,因此培训对老板来说就是为自己的潜在敌人送枪送炮。另一方面,很多初入职场者抱着“先就业再择业”的心态,往往不会提出过高要求(甚至没什么要求),而这些人正是小老板的首选。但这些人多数只当小老板是自己的跳板,一有机会就与小老板说再见,或另谋高就,或直接加入竞争对手行列,于是培训对于小老板来说无异于给先就业再择业的人做告别演出。
另一个让小老板不敢培训的原因是:小老板做企业安全第一。而培训员工能提升员工的技能,能力强了干活就多,立功机会就大,最终功高震主。这不是小老板愿意看到的事情。
不会培训员工
小老板做企业,最想干的一件事是“克隆”自己。一般情况下,小老板精明过人、精力充沛、身兼数职甚至以一当十。“假如员工都能像自己一样厉害就可以更好地建设企业了。”不少老板会这么想。于是他们喜欢当教练,把自己的成功经验教给大家,不仅讲得透,还手把手地教,但是培训的效果却差强人意,不做培训还好,越培训员工越迷糊,越不知道怎么做事。
有人说“培训很简单,就是PPT一放,笑话一讲,大话一吹,谁不会!”但真正的培训其实是一门技术活,真的不是那么简单,因为要给人一瓢水,自己先得有一桶水。特别是要把自身的实践总结成经验本身就是一种自我提炼,把经验上升为理论则是一种自我升华,从理论到一套可能复制的模式更是一种自我进化。简单讲一讲、自我提炼、自我升华、自我进化,分别是四种完全不同的境界,并且是一个蝶变的过程,不仅漫长而且痛苦。
小老板创业凭的是胆子大、不按常理出牌,有的结果也多属于歪打正着,其中一些经验只可意会不可言传,总结起来相当难。小老板又很忙,时间和精力要用在赚钱上,哪里有时间总结?于是,很多小老板是抓老鼠的好手,却不是能总结出好的抓老鼠经验的猫领导。
除了自我总结,培训时和员工的沟通也是一种技巧,需要听,需要耐心。而小老板脾气大、性子急,喜欢简单直接粗暴,因此多数小老板虽是解决问题的行家里手,却也是“茶壶里装饺子倒不出来”或者“所做与所说相去甚远”。如此,小企业中便出现了一道独特的风景——“狮子型团队”,由一头狮子带领着一群羊攻城略地。
多数老板当不好教练,因为自己是解决问题的高手,一切问题在他们眼中都显得很简单,但员工就是不会干,他自己又讲不清,一性急,就骂下属是笨蛋。