“实施优势导向,首先要注意的是什么?”我问。
“优势导向,首先就要进行优势的确认。”旅途的疲劳并没有减弱优势型经理人的谈话兴致,他的话匣子一打开便滔滔不绝。
“我曾经和你说过,每一个企业都有它的优势,每一个员工都有他的优点,优势型经理人的目标就是要做那个善于寻找优势的人。”
优势型经理人停顿了一下,继续说道:“企业的人才优势,指的是一个企业的员工普遍素质高,工作富有创新精神,工作认真负责,乐于团结合作,共同促进企业的发展,或者说,在和谐的心理氛围中,每个员工都充分发挥了自己的独特才能,企业的‘人才优势’就形成了。”
“那么,我们又是根据什么标准来确认人才的‘优势’呢?”我迫不及待地问。
“首先,我们要确认每个员工的‘优势基础’。优势是人进步的基础,它包含一个人的素质、特长、兴趣和经验等等,也就是一个人出色的一面。每个人或多或少都有自己的优势。比如,有的员工沟通能力很强,有的做企划工作得心应手,有的搞促销活动很有办法,有的在技术创新上颇具功力等等,这些都是员工个人的‘优势基础’,有了这个基础,他就可以不断发展自己、丰富自己,最终成为出色的人才。所以,从优势的角度来审视,每一个员工都是企业的一个人才。
“我知道,一个人的优势基础是非常重要的。而这个基础,我们每一个员工都具有,只是程度不同而已。”优势型经理人回答道。
“每一个员工都有他的优势基础。这个观点真的很好!”我感叹地说。
“其次,要根据工作要求确认优势。”优势型经理人沉浸在他的话语中:“不同的工作要求使用不同特长的员工,有些员工做这项工作是庸才,做另一项工作却是出色的人才。比如,在一个团队里,各种人才济济一堂,许多员工在某个领域内都有自己一定的成就。如果要选一个部门经理,就得根据这个部门经理与工作性质来选择,他应该是一个善于宣传、鼓动,长于组织工作,并具有较全面的经营管理经验的人,即使他没有在哪个领域取得突出成就。而一个在某方面有所建树,却拙于管理的人,就不适合担任这个工作,因为就‘部门经理’这个工作而言,他的优势就不如前者。所以,不同的工作需要具有不同优势的人才,根据工作要求来确认优势,就是把合适的员工安排在合适的位置上。”
“根据不同的工作要求来确立员工的优势基础,这样就能人尽其用。”我说。
“第三,就是要根据企业目标来确认优势。每年,或每季度,企业都会制定一些新的目标,与员工密切相关的,是那些经营管理方面的目标。从企业整体的经营管理上来说,每个员工都有义务参与到实施经营管理的工作中去,但具体哪个员工适合参与实施哪个目标,就要根据他所具备的‘优势基础’来判断。即把一个员工的素质、才能和过去的成功经验综合起来考察,以确认他在实现哪个目标时最具优势。”优势型经理人的思路清晰而富有条理,深深地吸引着我。
我国民间有一种说法,就是“在一名能工巧匠的手中,无不可用之材”。的确,在和优势型经理人的相处中,我深深地感到:在一名优秀的经理人的属下,也没有不具优势的员工。
晚上,我在自己的工作日志中记下了这样一段话:“一个企业的发展是建立在它的优势基础上的,一个员工的成功也是建立在他自身的优势基础上的。寻找优势,就是找出企业管理中最有效的路径。经理人应该经常问自己:还有哪个员工的优势没有发掘出来。”
看来,我的努力没有白费。那一个晚上,我怎么也睡不着,优势型经理人的话语,在我的耳畔久久地回旋着。