目录 - 顾客利益代言：告别拉关系、打广告的高成本营销
- 正文
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序言
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第一章 顾客利益代言时代的来临（1）
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第一章 顾客利益代言时代的来临（2）
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第一章 顾客利益代言时代的来临（3）
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第一章 顾客利益代言时代的来临（4）
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第一章 顾客利益代言时代的来临（5）
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第一章 顾客利益代言时代的来临（6）
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第一章 顾客利益代言时代的来临（7）
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第一章 顾客利益代言时代的来临（8）
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第一章 顾客利益代言时代的来临（9）
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第一章 顾客利益代言时代的来临（10）
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第二章 互联网造就强势顾客（1）
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第二章 互联网造就强势顾客（2）
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第二章 互联网造就强势顾客（3）
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第二章 互联网造就强势顾客（4）
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第二章 互联网造就强势顾客（5）
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第二章 互联网造就强势顾客（6）
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第三章 从推/拉式营销向信任营销的转变（1）
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第三章 从推/拉式营销向信任营销的转变（2）
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第三章 从推/拉式营销向信任营销的转变（3）
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第三章 从推/拉式营销向信任营销的转变（4）
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第三章 从推/拉式营销向信任营销的转变（5）
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第三章 从推/拉式营销向信任营销的转变（6）
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第三章 从推/拉式营销向信任营销的转变（7）
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第四章 强势顾客无处不在（1）
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第四章 强势顾客无处不在（2）
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第四章 强势顾客无处不在（3）
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第四章 强势顾客无处不在（4）
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第四章 强势顾客无处不在（5）
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第四章 强势顾客无处不在（6）
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第四章 强势顾客无处不在（7）
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第四章 强势顾客无处不在（8）
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第四章 强势顾客无处不在（9）
