你还要像长辈一样,能够预料到他可能会遇到的困难,鼓励他,帮助他,甚至为他犯的错误承担责任。
每个人都有不同的价值观、见解、态度、信仰、文化,以及不同的工作习惯、奋斗目标、志向和梦想。由于这些的多样性,所以,如何将这些不同的个体组建成一支高绩效的团队,有赖于你充当的角色,你就必须在工作中充当多重角色。
(1)企业领导。企业领导有时必须果断地下达指示,对员工提出明确的目标,并向他们提供一定的支持,成为能够带领员工的人,要能够“带领员工走到他们从未走过的地方”。你既是下命令的人,也是吹号的人。作为企业领导,你必须学会鼓舞员工,在你的鼓舞下,没有也不允许有后退的人。
(2)员工的知心人。与严厉相反,有些时候,你有必要起到帮助员工排忧解难的作用,了解员工心中所思所想,帮助员工走出心理困境。只有这样,才能增强员工凝聚力,保证大家愿意跟着你走,才能使大家同心同德而不是离心离德。
(3)导演。你得学会营造一种融洽的团队氛围,让团队中的每位成员都能够按照工作的需求,扮演好自己的角色,做自己应该做的事情。你可以时常地开一些玩笑,以及毫不客气地说对方,但是,这并不能影响整个团队的氛围与积极性,在这个过程中你们能更好地谈心,了解彼此。
(4)教育专家。你的信念、价值观、主张都要成为你所在的组织或团队的意志,都要被你所带领的员工所认可。所以,你有必要把握每个人的个性,擅长和不擅长的方面,根据具体情况进行培养,帮助员工扬长避短,使员工都能够成为某一方面的专才。
幸运的是,领导者是后天造就的,而不是天生的。为了能够带领企业员工更快、更远地前进,你必须尽快让自己成为卓越的领导,必须更快、更准地带领员工。为此你需要注意以下几方面。
1.要“征服”你的员工
这就需要领导者自身具有高超的能力和人格魅力,能够作出正确决策,让员工从专业能力上佩服领导。在犯错误时,要敢于承认错误,放下架子,主动承担错误的后果并且积极改正、补救。犯错误并不可怕,碍于面子扛着不承认才可怕。只有这样,领导者与员工的关系才能做到既是上下级又是朋友。
2.善于鼓舞他人,调动员工的工作积极性
这种鼓舞,不是漫无边际地鼓吹,也不是信口胡来的承诺,而是一种用实实在在的理想去感染他人,感动他人,激发他们一起努力奋斗,让大家都能团聚在一起并且很开心地做事情的能力。简单地说,就是用一种崇高的理想、志向、眼光来吸引、鼓舞他人一起为了一个共同的目标而努力。