对于杜邦公司,向可持续发展迈出的第一步在于降低风险和成本,这意味着减少废弃物、降低温室气体排放以及节能。像杜邦这样的行业领袖们很快就了解到,如果他们不在今天就表现出对缩小环境足迹和降低风险的承诺,他们的可持续发展的努力就会难以为继。也就是说,一家企业获得未来可持续发展行动的可信度的基础,就是降低风险与成本(图9.2“可持续发展价值框架”的左下象限)。总而言之,一旦你开始作出对未来的公开声明(在矩阵框架中,位于横轴以上的两个象限),利益相关者们就会公开评论:“让我们看到你们今天在做什么!要是我们今天看不到你们的参与和承诺的证明,就不要跟我们谈未来的宏大远景。”
1990年,杜邦确立了一系列减排的挑战目标,埃德加?伍拉德授权保罗?塔布,要他保证公司上下的所有管理人员都作出达到目标的承诺。到2004年,全球致癌物质排放降低超过90%,全球危险废弃物排放降低超过70%,总能耗降低5%。塔布把这些指标叫做“减小脚印的指标”,他说,他们还能计算出,在产量增加40%,并保持能源支出基本不变的情况下,杜邦节约的费用的具体数值。这个数字令人震惊:是30亿美元。媒体迅速广泛报道了这个数字,并且在有关绿色运动影响的相关报告和讨论中,也都在引用这个数字。“就是这样的简单的数字,就可以把道理讲得非常、非常清楚。”塔布如是说。改变原有做法、降低内部碳脚印,风险很低:其回报可以预先计算,获得的又是实实在在的现金,而不是对几个新型绿色产品的乐观销售预测。
这随之成为一个良性的、自我增强的循环。杜邦节省下来的钱,又可以再投资到他们认为最重要的、新的创新方案上。2005年,杜邦将其成本和风险降低的目标延伸到2015年。
在2004年的基数上,温室气体排放的总量至少再降低15%。
在淡水资源稀缺或紧张的地区的厂区,降低水消耗30%。在所有其他产地,保持现有水消耗水平。
保证杜邦商务车队和轻卡车辆100%采用最先进的节省燃料技术和化石燃料替代技术。
将致癌物排放进一步降低50%。
保证100%的全球生产基地,都成功完成一次由独立第三方对其环境管理目标和体系进行的认证。
在减少废弃物产生和排放上表现出显著进步,这对于公司建立外部信任非常必要,但是在公司内部,看到数字指标也有很大作用。节约下来的所有成本,都直接成为公司的利润,增强竞争力,降低风险。数字也有增强凝聚、激励参与的作用。有了数字,就不必再说服客户,也不用依赖于外部力量。就像塔布所说的:“数字本身就是强有力的激励因素,尤其是对于今天的年轻员工。数字让大家了解自己的公司是在‘正确的方向上做正确的事’。”很显然,当公司从落后追赶变为引领潮流,这一过程对于员工来说很重要。可持续发展和产品创新的努力的基础就在于此,从而把每个人的兴奋和承诺都推上了一个更高的平台。