第9章 定位:既为了未来,也为了现在(4)

转变杜邦

杜邦公司是一家拥有206年历史、产值290亿美元的化学工业巨人,其重塑自我的过程深入、广泛,涉及了企业的方方面面,无论是什么规模、什么业务范围的公司,在这方面都很难与之相比。这家公司的故事,在如何最佳使用可持续价值框架,并把它转化为行动上,诠释了重要经验。

杜邦曾经有过无数产品突破,其中许多是“二战”后经济爆炸式发展与繁荣的象征,比如:尼龙、莱卡、赛璐玢以及特富龙,但是,这家位于特拉华州维尔明顿的公司的创新英名最终还是变了味道。1989年,绿色和平组织的示威者潜入了杜邦公司位于新泽西州深水市的一家工厂,爬上工厂里180英尺高的水塔,并在上面挂上了一条大幅标语,宣布杜邦这家开发了氟利昂制冷剂的公司是全球头号污染者。

对这个说法以及类似的一系列说法作出回应,成了新任首席执行官埃德加?伍拉德(Edgar Woolard)的首要工作,他在这次事件之后不久宣布:“未来这家公司的颜色是什么,我不能肯定,但是我可以向你们保证,它的颜色是某种绿色调。”他表示,未来他的CEO职位的含义是除了首席执行官之外,还要加上“首席环境官”(Chief Environment Officer)。他还发明了一个概念:“企业环保主义”(Corporate Environmentalism),用来表达他的信念:杜邦的环保行动的焦点是公众信任,而不是法律上的合规。近20年过去了,历经变革的伍拉德表示,事实证明,环保主义“是我在这家公司中见到过的、最有激励作用和凝聚力的行动”。

然而,早在绿色和平组织的公众曝光行动之前,杜邦公司的高级管理人员就已经开始认真反思公司的价值命题(value proposition)了。他们作出的一项战略抉择,启动了一个新的方向,要把杜邦从以石油化工为基础的过去,转向一个新的定位:成为以植物为基础的化学原料和新型环境友好产品的全球领袖。启动这一转变的部分原因是,这不仅是杜邦的高级管理人员和科学家对未来发展的预想,也是因为他们意识到,公司当时的化学产品和有机聚合产品将会成为大宗商品,随着时间的推移,盈利能力会大幅度下降。今天,杜邦着力于生物技术、化学产品和自然系统,而非合成产品。保罗?塔布(Paul Tabe)最近刚从杜邦公司的健康、安全及环保副总裁的职位上退休,他说:“很清楚,这是具有转变性的变革。”杜邦的声誉也大幅度改善了。2005年,《商业周刊》在其“领先绿色企业”名录中,将杜邦公司列为第一。谷神创业基金作为一家广受尊重的环保监察组织,在应对气候变化的商业挑战方面,将杜邦公司列为全美国第一位和全球第二位。

降低成本和风险:左下象限

考虑到完成季报指标和满足华尔街的期望的压力,许多公司很难放弃聚焦于“此时此地”结果的习惯。

读书导航