让我们把目光转向汽车制造业。宝马也是特别成功的企业，而站在宝马背后的是匡特家族。为业绩卓绝的标致撑腰的是标致家族。丰田汽车公司依靠丰田家族。①汽车世界中的成功企业都会受到经营者的决定性影响，经营者和公司紧密相连的关系给公司打上了深深的烙印。
这些真正的企业主有着长远目标，并一贯遵循目标。他们有自己的行动指南，凭借行动指南在充满诱惑的短期潮流中保持正确的发展方向。由于他们喜欢独立思考，所以时常表现得极端顽固，经常标新立异、自辟蹊经。假如赫伯特?匡特在1959年，或者保时捷家族和皮耶希家族在1992年，在以为是不可逆转的命运之下兼并或者把公司卖掉，今天又会是一番什么样的情景呢？
保时捷的不凡之处同样是因为有家族成员坐镇。和单纯接受委托的监事会成员们不一样，家族成员和我进行的是决然不同的讨论。受人委托和与切身利益相关是两回事。这种区别会直接影响讨论的质量，而讨论也是成功的一部分。
所有家族的目光都不会投向眼前的结果，而是看长远性。他们声称：“我们关注的不是接下来的三个月，而是接下来的三年，甚至是一代人。”他们遵循可持续发展战略，同时把未来可能出现的低潮期都计算在内。这一点恰恰是企业管理的入门知识。同时又是他们与监事会成员最根本的区别所在，是另一种思维方式。
拥有这类“股东”的企业能创造价值，而不是只关注每个新冒出来的流行管理模式，不论它是股东价值观还是类似的其他理论。他们不仅关心一起工作的员工，也关心企业周围居住的市民。现在，人们时时倡导“企业社会责任”，以抵制企业野蛮地追求利益最大化。早在现代管理艰涩的术语表里还没有这个时髦的词汇之前，这个责任对这些家族企业就已是不言自明的了。
年轻分析师的偏离轨道和过去几年交易所中的狂风暴雨至多只在他们的认知中激起些惊诧。因为家族企业的目标并非让利益从一个季度到下一个季度持续达到最优化，而是将财产从一代人向下一代人传承下去。
如果一定要列举出具体名字的话，这对于那些同样表现出色的企业家来说就太不公平了。那这儿简直可以说是搞个人崇拜了。是的，在此谈论的重点并不是只围绕家族企业。一个公司必须是家族企业才能成功的论调未免愚不可及。
对现实投以一瞥就能看出相反的情况，家族企业中也有平平庸庸、经营不善和穷途末路的。德国历史上俯拾皆是令人难忘的例子：汽车大王卡尔?博格瓦德毕生的事业已经荡然无存；无线电先锋马克斯?根德建立的帝国时至今日已是气息奄奄；电脑专家海恩茨?尼克斯多夫的企业已经在日德合资中渐渐偃旗息鼓。
所以，一个家族、一家企业既可以变得日益强大，也可能会因为争端和自我封闭而日渐萧条。尤其是经历好几代人以后，经营的能力并不能传承下去。许多现实例子都能证明这点，民间俗语更是言简意赅地说明了这一点：老子打天下，儿子坐天下，孙子失天下。
另一方面，也有和家族企业毫无关联，但同样经营得红红火火的企业。可能有人会说，公司越大越不可能是家族企业。其实，在成熟的大型国民经济中，不乏和匿名资本市场无关的世界级优胜企业存在。
所以，我在这里绝对不是要搞个人崇拜或表达对某种特定企业模式的理想主义情结。我不过想证明，如果人们想要拥有持久的成功，坚持某些原则至关重要。无论企业是家族所有，还是和大投资者相关，只有当企业的管理不再依据由交易所推动的短期激增利润，这些原则才更容易实现。
其中，人始终要处于重要地位，无论是业主还是从外面聘请的经理人。在许多家族企业中，家族外的经理人位居高层，而出于方方面面的考虑，业主却有意置身局外。为了取得成功，无论男性还是女性管理人员都必须拥有强烈的个性，一种能代表企业风格的偶像风范。经济是人为的经济，不是由图表、交易所牌价或者英明的金融分析师评论决定的。
关键在于，要让企业里的员工知道谁是决策人，发生了什么状况。一旦出现不对劲的地方，企业管理和监事会的成员要多加留心和介入处理。最后，还要有责任感。
投资者必须对企业有长远兴趣，对这个国家、地区和当地民众也要有兴趣。与匿名股东相比，家族股东可能更重视这一点。因为家族股东更希望为人们喜爱、被社会承认。而且，假如企业经营不善，他们也不会被人不停地指指戳戳。
