白乌鸦(6)

在前面列举的家族企业和州内其他数以千计的企业里,绝大部分的成功人士是不为人知的“幕后英雄”。他们成功地占领了世界范围的市场份额,完全可以称得上是理想化地再现了上述这些条件。这些公司的领导都有很强的决断力,自然也是有棱有角、个性鲜明的人。他们做事很有决心,经常说:“我们现在就这么办吧。”而且,他们总能经受住逆境的考验,即便是在艰难时期,他们也没有放弃值得被称道的这一切。

是的,在某种程度上,人们完全可以说,表明企业竞争力的持续性价值创造能力取决于决策人承担风险的能力和富有创新精神的个性。决策人不仅要有独到的眼光,还要准备为实现目标投入时间、精力和资金。只要是下定决心要做的事情,他们便会作好承担破产风险的准备。他们正是我们迫切需要的国民经济发展的动力。

正如前文所说,这和企业主从一代人到下一代人越来越少地担任企业经理的状况无关。其中,宝马和匡特股东家族的例子便可证明这一点。如果没有长年担任董事会主席的埃伯哈特?冯?库恩海姆的英明领导,这家慕尼黑的汽车制造公司的成功则是难以想象的。库恩海姆是企业对内和对外形象的代表,他保持着企业发展的持续性,有着远景目标,并最终打造出一个全球范围内形象卓越的品牌。

从以上许多正面例子中可以看出,投资者都希望能远离由资本市场上的匿名者所经营的企业。人们还能发现:家族企业是资本主义的另一种形式,它按照不同寻常的规则来运转。如何将公司代代相传?这一目标给公司打开了一个和追求季度业绩大相径庭的远景期望。

家族股东缔造了一个平稳的发展背景。因为他们不会屈从金融市场上的假把戏,而是遵循自身的长期发展目标。而且,他们和公司的联系也非同一般,因为公司的每一项决策都关系到他们口袋里的钱。每一项投资,无论是开发新产品还是开发新市场,或者建设新厂房,都必须先自掏腰包。光凭这一点,在讨论企业策略时,他们和大型股份公司里与资金牵扯较少的监事会成员们的区别就显得泾渭分明。

在一项十分引人关注的研究调查中,维藤-黑尔德克大学家族企业研究所的学者总结出了家族企业的各项优势。他们的结论是:经营数代的家族企业的生存策略不仅为其他家族企业提供了弥足珍贵的建议,还可以从中推而广之,找出适合所有企业形式的成功要素。

这次全方位的调查建立在和几家赫赫有名的家族企业成员深入交谈的基础上,其中包括奥古斯特?厄特克尔、贝华德?本尼梅杰和斯图加特出版商迈克尔?克莱特。他们经营的公司代代相传,至今仍是商场上的常青树。

当然,学者们也认为家族企业的成功有其局限性。有些家族企业到了第四代,家族成员在企业中所占的份额不到10%,成为没落的少数派。但瘦死的骆驼比马大,无论如何,家族企业比起“普通”的股份公司还是成功得多。

若我们把公司进入标准普尔指数名单的持续时间作为评价标准,则会出现以下结果:一般企业平均被列入30年时间。与之相比,在证券交易所上市的家族企业则为75年。难道说老字号的家族企业已经形成了一种模式,金融分析师们能从它们常年有效、有价值导向的管理方法中总结出具有普适性的原理?

作者的评价毫不含糊。持续成功经营的家族企业根据多年的经验,在人事任命上明显更优化。他们经常任用权威性的高层领导,让无论企业主还是下属员工都心悦诚服。而建立这种权威的基础正是:高层领导能把企业的利益置于个人利益之上。

这些经理人都非常谦虚而且不虚荣。他们不是喜欢自我炫耀的明星,而是兢兢业业完成工作、在企业里稳扎稳打、凭借个人能力而非一纸证书崭露头角的人。

高层经理人谦逊的个性当然不会表现在事务层面上。在面对产品质量、售后服务或者市场定位等问题时,他们毫不含糊。“管理人员不虚浮的性格能保证他们不会为了自我表彰而去粉饰世界的形势和企业的处境。高要求能让他们直面非常严峻、令人痛苦的困难,并具备足够的耐心去实现必要的、经过周密思考的举措。”调查者如是说。

具有决定性意义的区别表现在融资上。在调查者看来,自19世纪后期以来,两种企业类型都给现代社会带来了深刻影响,它们就是在证券交易所上市的公众股份公司和家族企业。所有者和经理人之间松散的关系使得股份公司中管理人员占有绝对的统治地位。

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