第三节 目标成功的保证 (1)

分解目标的重要性

1984年,在东京国际马拉松邀请赛中,名不见经传的日本选手山田本一出人意料地夺得了世界冠军,多年后他的自传中说到取胜的原因:每次比赛之前,我都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍,并把沿途比较醒目的标志画下来,比如第一个标志是银行;第二个标志是一棵大树;第三个标志是一座红房子……这样一直画到赛程的终点。比赛开始后,我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去,等到达第一个目标后,我又以同样的速度向第二个目标冲去。40多公里的赛程,就被我分解成这么几个小目标轻松地跑完了。起初,我并不懂这样的道理,我把我的目标定在40多公里外终点线上的那面旗帜上,结果我跑到十几公里时就疲惫不堪了,我被前面那段遥远的路程给吓倒了。

弗罗伦丝·查德威克是著名的长距离游泳健将,她是世界上第一位横渡英吉利海峡的女性。1952年7月4日清晨,34岁的查德威克从卡塔林纳岛上纵身跳入了茫茫的太平洋,这一次,她的目标是对面21英里的美国加利福尼亚海岸,她将要创造另一项世界纪录。这天早上,大雾弥漫,她几乎看不到护送她的随从船队和人员。冰冷的海水冻得她浑身发麻,她咬紧牙关坚持着,时间一小时一小时地过去,成千上万的观众在电视上看着她,为她呐喊加油。大约15小时过后,她感到疲惫不堪,又冷又累,快要坚持不住了。她呼喊着让人拉她上船。这时,她的母亲在船上告诉她,现在离加利福尼亚海岸已经很近了,千万不要放弃!可是,她朝前面望去,除了浓雾还是浓雾。她又坚持游了半个多小时,15个小时55分钟之后,她筋疲力尽,随从的保护人员终于把她拉上了船。浓雾散去之后,她才知道,自己上船的地方离海岸仅有半英里的距离。这是她长距离游泳生涯中唯一的一次失败。事后她对采访的记者说:“说实在的,我不是为自己找借口。如果当时我能看见陆地,也许我能坚持下来。”

两个月之后,她成功地游过了这一曾经令她失败的海域。

通过上面两个案例我们可以看到分解目标的重要性。团队实现目标的过程就是一场马拉松、一次海峡穿越,通过长期的努力和坚持才能换来最后的成功。然而领导者要保证目标的成功,首先要做的就是分解目标。

分解目标有助于任务化难为简。比如,一个团队本年度的销售目标是500万,比去年提高了30%。团队接到这个任务,感到十分担心,担心在现在激烈的竞争环境下无法完成这么高的目标。团队领导者进行动员鼓励的同时,细心地分解了目标。细化了每人每天每月的具体目标,高难度、难实现的目标一下子变成有挑战性又可以达到的一个个小目标。

分解目标有助于任务踏实完成。目标分解地越细,越容易考核和纠正。一个团队一年内降低成本20%,如果目标整体进行实施,要到一年后才与大目标进行对比考核。若发现成本未降反增等情况时,再做补救措施已实属亡羊补牢。将大目标进行分解,并在实现每个小目标时进行考核,促使团队按时踏实地完成任务,并在出现问题时及时进行纠正。

分解目标有助于保存团队士气。大目标往往遥远又难以实现,团队成员容易在实施目标之前已经失去了信心。通过分解成一个个小目标,团队成员会感到任务变得容易地多。在实现了一个小目标时,得到成功的鼓舞,积蓄动力去实现下一个小目标。这样通过不断实现一个个小目标,团队才能在实现大目标的过程中一步步接近。

让成员一起参与制定目标

英弗米克斯公司(Informix)是一家专门编写网络软件的企业。在兼并了另一家软件公司之后 ,该公司的业绩开始恶化。领导人让下属一起参与制定改变现状的目标,最终群力群策提出了“四年内,制造成本从占营业收入的13%下降到5%”的共同目标。团队下属受到自己所设定的目标的挑战,积极地运用一切资源去实现这一目标,他们团结一致完成了目标,使团队与企业联系地更加紧密。

目标不应该是凭空而架的,目标来源于对整个团队资源和潜力的认识,也需要靠团队成员一致努力才能得以实现。目标不应该是领导者个人想法的产物,个人想法往往带有极大的偏见性和局限性,制定出来的目标也容易使团队短视或偏离正确方向。

与成员一起制定团队目标,一方面有利于团队领导者更加全面地认识团队资源和潜力,集合众人的想法制定出最适合本团队发展的目标。另一方面有利于团队成员受到自我挑战带来压力和动力,有利于提高整个团队的自我管理意识,自律积极地完成目标,实现自我承诺。

拖延就是扼杀目标

美国内战结束后,法国记者马维尔去采访林肯。问:据我所知,上两届总统都想过废除黑奴制度,《解放黑奴宣言》也早在他们那个时期就已草就,可是他们都没拿起笔签署它。请问总统先生,他们是不是想把这一伟业留下来,给您去成就英名?林肯答道:可能有这个意思吧。不过,如果他们知道拿起笔需要的仅是一点勇气,我想他们一定非常懊脑。

目标只有得到实践才有意义。一项目标能不能得到实现,很有时候取决于团队领导者是当即执行还是拖延执行。我们都知道,往往拖延执行就是不执行。拖延对一个目标的实现来说是非常有害的,它很可能使整个团队失去一次大好机会。

肯尼迪总统在1961年5月25日提出一个惊人的目标——“我国要致力在未来10年内实现送人登陆月球,并且安全返回地球的任务。”而在当时最乐观的科学评估认为成功的机会只有50%。美国国会确认这一目标后,立刻拨出5.49亿美元,并同意在以后5年内拨出数十亿美元的经费,组建专业团队倾力为这个目标贡献,最终完成了这个具有重大意义的目标。

如果当时这个登月目标被拖延了,人类一项新的重大进步也将会被滞后很多年。对一个已经确立的目标来说,下一步就是立即执行。团队领导者如果时常对制定好的目标进行拖延或不执行,团队成员将会认为这样的团队没有足够的执行力,这样的团队领导者没有足够的能力并且言出不行。团队成员会对领导者失去信心和信任,这样的团队将会日益变成一盘散沙。

读书导航