系统思考，周全谋划
坦率地讲，很多人是愿意把工作做好的，也是愿意承担责任的，但是却不会工作，甚至往往将工作搞砸，成为一个在别人眼里不能承担责任的人。
我的一位朋友王先生，在一家研究所工作，年近40，还是一个“德高望重”的基层干部——科长。他的领导常常私下对别人说：“老王是不太负责任的人”，不少人觉得挺吃惊，因为在很多人（包括我）眼里，老王是一位热心肠的人，还常常自己一个人加班到深夜。这样的人怎么会是一个不负责任的人呢？
经过与其领导的沟通，以及长时间的接触，我发现老王喜欢交朋友，为人诚恳，热心帮助朋友。谁家有事找他帮忙，他都会满口答应，且极力去做，即使占用工作时间也要帮别人；而且在工作中他不分轻重，忙来忙去，一些事做得不错，一些事情又做得不好，可是往往是领导交办以及岗位内的重要事情做得不到位。
可见，不是老王不愿意承担责任，而是他不会科学地安排自己的工作，从而在客观上就成了一个无法按时保质、保量完成任务的人。
俗话说：最浪费时间的不是做错了事，而是“出色”地完成了不应该做的事！
究其原因，就是老王这样的员工往往缺乏系统思考！
所谓系统思考，就是对于所做事情的目的及其相互关系的思考，主要体现为：做事情之前要问问为什么做这件事、这件事与我的职场及目前的工作目标有什么关系、这件事对我及我的工作足够重要吗、这件事是否可以增进组织和团队的利益等，同时还要进行周全的谋划。
系统思考主要包括四大方法：
方法一：目的性思考。
目的性思考是系统思考的前提和第一步，也就是凡事要思考“为什么”。荀子道：“智莫大乎弃疑。”他就是要告诉人们：人生最重要的智慧是把问题搞明白，而不是满肚子知识却是一个糊涂蛋。知识不会自动变成智慧的，一定要经过思考才能这样。
《把信送给加西亚》一书塑造了一个执行力出色的罗文中尉，可是很多人在解读罗文中尉不向总统提问题而克服重重苦难完成任务的时候，往往强调的是罗文中尉的“不折不扣、一往直前”，却忘记了罗文中尉之所以被将军推荐给总统是因为罗文中尉是一位肯动脑筋、思考问题比较全面的人。罗文中尉非常了解自己这一任务的重要性和关键点，认为自己是不会轻易被别人抓住、更不会因鲁莽而出现低级错误的人，他知道这项任务的艰巨，更了解这一任务的无比重要性。与其说罗文中尉是因其不折不扣的执行力被美国总统选中，倒不如说是罗文中尉因其系统的思考能力、临机应变的能力被领导所信任。
方法二：重要性思考。
所谓重要性思考，就是在接受任务、完成任务的时候，一个职场人一定要了解做哪些事情才是对于完成目标任务最重要的。不能眉毛胡子一把抓，要厘清轻重缓急，紧紧抓住对于完成目标任务最关键的事情，尽量减少多余的动作和事情，用我的话就是“以事为本”。
某足球运动员在场上经常被对手的小动作激怒，与对方较劲，结果得了红牌被罚下场，导致本队输球，自己还觉得冤枉。其实，一个成熟的运动员要有很强的系统思考能力，掌握重要性原因，不被多余的事情所烦扰，从而保持良好的斗志或状态，最终赢得胜利。
一位成功的企业家曾经说过：“我的成功没有秘诀，只有两句话：第一句话是我永远做我认为最重要的事；第二句话是我永远与我认为最重要的人在一起！”
方法三：关联性思考。
关联性思考的关键要求就是要思考所做事情与目标、组织要求以及其他相关部门、相关任务的关系。工作本身就是一个系统，每个环节环环相扣，相互依赖，具有极强的结构性和关联性。做好工作的关键就看一个人对工作的理解和运用。齐国田忌很喜欢与王公大臣玩赛马赌博，却因自己的马匹不如别人而经常赌输。军师孙膑见田忌的马与对手的马在上、中、下三等水平上相比都较差，若对等相比，则田忌肯定全输；倘若稍作改变，就有可能占上风，于是对田忌说：“相国既然这样喜欢玩赛马，下臣可设法让你赢对方。”
田忌一听非常高兴，就与齐王和诸公子大臣下千金赌注来比赛马。待到开始比赛时，孙膑就对田忌说：“先以相国的下等马与对方的上等马比，再以相国的上等马与对方的中等马、以相国的中等马与对方的下等马比，肯定能胜。”田忌就遵照孙膑之言而行，三局比赛下来，结果田忌以一负二胜的结果而赢得对方。道理很简单，田忌在马匹、技术、骑手等条件均无改变的情况下，着眼于在关联性上适当变化的系统整合（巧妙地改变出场次序），对已有资源寻求最佳整合，最终在整体处于劣势的情况下，却取得了胜利。
方法四：周密谋划。
一个优秀的员工不仅要掌握具有思考的能力，还要进行周密的谋划。美国巴顿将军说：“我们要花大量的时间为进攻作准备。一个步兵营进行一次配合很好的进攻，至少需要花两个小时的准备时间，否则匆忙上阵只会造成无谓的伤亡。在战争中，没有什么不是通过谋划来实现的。任何缺乏细致谋划的行动都不会取得好的结果。”
所谓周密谋划就是根据各类行动的重要性进行时间排序，寻找优先事务的关键影响要素，并对这些要素的执行细节进行研究与设计。
瞄准目标，明晰步骤
有了明确的目标，就要明晰到达目标过程中的可行步骤；否则，即使再有热情，目标也永远只能是目标。很多人都有自己的目标，包括工作的目标，但是却不愿为实现目标明晰具体的步骤，仅凭感觉做事。庙里的住持渐渐老了，就想让位给年轻的一代，其中悟空、悟净这两个和尚是他一直尽心培养的。在老和尚的眼里，这两个人都心地善良、佛法功夫很深、与师兄弟的关系相处得也不错，也很勤奋用功，因此一时间老和尚难以取舍。
于是，他想出了一个主意。
