额外负担症：工作是别人让我做的额外事情
岗位权力症：把岗位当成权力来源的时候
价值缺乏症：当缺乏了足够推动力的时候
心理缺陷症：当人们缺乏正面心态的时候
人类失去责任，世界将会怎样？
大家还记得２０世纪90年代的一次空难事件吗？那是发生在素以严谨、敬业著称的德国的一个事件！
两架飞机在欧洲上空的同一高度航线对飞，一架是货机，另一架是客机。德国地面的一位空中交通管制人员在雷达上发现两架飞机进入危险距离后，通知货机下降1000米，以便让客机直行。货机接到地面指示后立即下降，此时的客机则没有接到直行的指示。当它的雷达上显示正前方有一架飞机时，飞机上的电子自动避碰系统开始工作，自动指挥飞机下降了1000米，以便让货机直接通行。结果，两架飞机同时都下降了1000米，又再次处于同一航线上。时隔不久，两架飞机相撞，发生了20世纪最为惨烈的空难。
如果那位管制员不是由于疏忽而忘记了通知客机关于调整飞行高度的指示，如果那位管制员不是自以为是地认为客机机长一定会自己看到这个变化，如果客机上那位机长和飞行员发现了航线上的这个变化，那么这个事件还会发生吗？
当然，无论是管制员还是机长肯定都不愿这一事件发生，而且已经排除了人为的因素（比如恐怖主义行为、机械故障等），但为什么还会发生这种几乎很难发生的事件呢？
答案只能有一个：当事人忽视了责任！
为什么会有人忘记了责任或者不愿承担责任呢？我们觉得，有四种现象是导致责任缺乏的最基本病因：额外负担症、岗位权力症、价值缺乏症和心理缺陷症。
额外负担症：工作是别人让我做的额外事情
无论是经济学、社会学还是心理学都发现了人类的一个有趣现象：当一个人觉得此事与己无关的时候，他就对这件事漠不关心、不愿承担责任。只要当他觉得此事与己有关，有必要对此负责的时候，他才会对此负责。在人民公社时期的农村，一些人看到别人偷地里的庄稼，连管也不想管，觉得这是村里的事情，与我无关；几年后，农村实行了包产到户，土地使用权都分配到了各家各户。当再有人偷地里的庄稼时，即使偷的是别人的，不少人仍然挺身而出，因为那是有主人的地了，是自己邻居的地、是自己熟人的地。1988年的春天，一所历史悠久的学校的大礼堂发生了一场大火，将里面的一切物品烧得殆尽，幸亏没有人员伤亡，仅留下了残垣断壁。但是，这个礼堂的地下室存放着大量自学校几十年前建校以来的珍贵资料，其中不少资料是唯一的。现在，这些资料已经变成了灰烬，给学校造成了不可估量的损失！经过公安机关查实，这场大火不是人为纵火，而是由于住在大礼堂地下室的建筑工人无视严禁吸烟的规定而无意中使烟头点燃了地下室的资料，从而导致了火灾的发生。
让人痛心的是，这些工人发现着火后在往外逃生的时候只是将自己的旧被褥抱出来了，至于那些珍贵的资料，尽管他们完全有时间抢救出来一些，但谁也没有抢救出半本！最后，火灾中抢出来的物品只有几床旧被褥！有的人为此咬牙切齿，有的人指责建筑工人层次低，有的人扼腕叹息。事实上，在他们这些当事人看来，无论那些东西多么珍贵都与他们没有什么关系，只有自己的被褥与自己有最直接的关系。
确实，当人们把工作当成了人生额外负担的时候，就自然而然地丧失了责任感，因为他觉得这是在给别人干活。尤其是当人们仅仅把工作当成养家糊口的方式的时候，工作几乎成了一种人生中不得不做的拖累，责任感也就离开了，因为他觉得这是被迫的。
一些人无论从事什么工作，总是觉得这是别人的事情，就连在家里给家人做饭都觉得是伺候别人，自己应该是干大事的人，不应该做这些只有“俗人”才做的事。我认识一位先生，前年从北京的一所高校博士毕业。他想去北大、清华但去不了，别的学校要他，他不去，说人家层次低，别的职业又觉得辱没了自己的“智商”，最后干脆就在家待起来了。他对太太说要独立搞科研，从此开始了自己的“研发”历程，一待就是三年，最终也没有潜心搞出什么成果。整天除了上网聊天、查资料，就是在小区里到处走走，更没有给家里挣回一分钱，孩子也不管不带，连饭都懒得做，全家靠着他老婆的3000元工资过日子。只要老婆一与他说起工作的事，他就大发雷霆，说人们不理解他，都是些俗人俗事！我们可能会问：为什么会有这样的人？就是因为除了自己心中所谓的“志向”之外，他把一切自己应该做的事情都看成人生额外的负担，因此也就拒绝承担作为一个人应承担的责任！
如果这种病症传染到了企业中，那么就造成了一个个的“责任孤岛”，都觉得别人应该如何而不是自己应该如何！
“这不是我的职责，是张三的事！”
“你怎么连这个都做不好！”
“大家都不关心，我干吗那么傻呢！”
“张三，干吗这么傻干，多给你钱吗？反正老板也看不见！别傻了！”
“凭什么让我做这些呀！他们都干吗呢！柿子总拣软的捏呀！”
“干了这么多活，领导也没看见，也没有个什么奖励！这算怎么回事呀！”
“我得干慢些，反正现在领导也看不见！”
这实质上是一种弱者的受伤害心理，总觉得这个世界上的人都占他的便宜，他的付出都是不应该的，其他的人都应该对他付出，从而把自己应该承担的一切责任都视为额外的负担。这是一种不成熟的心理状态。美国心理学家M·詹姆斯认为一个人可能会有三种状态：
发狂的人说：“我就是亚伯拉罕·林肯。”
神经患者说：“但愿我就是亚伯拉罕·林肯。”
正常的人说：“我是我，你是你。”
只有当一个人充分地认清自我的时候，也就是一个人敢于去承担责任的时候，他才能算是一个正常的人。
詹姆斯进而将人的自我状态分为父母自我状态、成人自我状态和儿童自我状态。
父母自我状态表现为偏执、批评和抚养、不容易满意他人等行为。
成人自我状态表现为个人的独立、能够自我处理问题、敢于承担责任。
