坚持原则，慎终如始
在日常生活中，大家都希望有更好的人际关系，受到别人的尊重和爱戴，都想成为一个好人。但“好好先生”不是我们所说的有责任感的人，一个具有责任感的人不仅是一个好人，更是一个“坚持原则”的好人。“好好先生”可能好一时一地，但没有原则、没有底线的“好人”终究会把事情搞坏，害人害己。不负责任的签名在企业管理中是一种常见的现象，比如实际加班时间是30分钟，却写成2小时，而主管竟都在上面签上了自己的名字，劳资员也以主管都签名为由没有细致审核，按2小时做了加班工资。在日常的管理工作中，每个管理人员都要在不同的文件、协议上签字，如何行使这份权利，是每个管理者都要思考的问题。千万不要让自己成为名字的奴隶，成为一个不负责任者。
同时，一个具有责任感的人一定是一位慎终如始，坚持到最后的人。无论在生活中还是职场上，不能坚持到最后是事业和人生失败的重要原因。开始轰轰烈烈，却只有热度五分钟，到头来收获甚微。纵观身边的人，有多少人有着聪明的大脑但到头来却没有成就；多少人的一生曾经有着令人羡慕的机会和位置却最终事业平平。细究各种原因，就是缺乏定力，难以坚持。在企业经营中，有的企业有着很好的技术水平和产品，但却败在售后服务的环节，真可谓憾事。在今天的企业竞争中，一定要坚持把售后这个最后的环节做好，对于这“最后一公里”，如果忽视了它，那么就会前功尽弃！2005年12月15日，吉林省辽源市中心医院发生特大火灾，39人葬身火海。据警方现场调查取证，是医院电工班长在未查明停电原因的情况下，强行送电而酿成大祸。作为一名电工，大楼停电了，他本应先查明原因后再送电，这是应有的常识和责任，而且他平时也常常做到这一点。但时间久了，他也就觉得无所谓了，结果，一瞬间就剥夺了39条生命。
2005年12月7日，唐山市刘官屯煤矿发生特大瓦斯爆炸事故，造成90人死亡，18人下落不明。调查人员查明了原因：这个基建施工矿井尚未竣工验收，就非法生产；未经审批，擅自修改设计；8个掘进头、2个回采工作面，只安装了3个瓦斯探头；入井检身制度存在漏洞，有的名单和本人对不上号，甚至有的矿工入矿当天就下井作业。这种人人都清楚的安全隐患，为什么都忽视了？！各相关安全管理部门，各个生产员工，如果人人多一些责任心，那么还会出现这样的惨痛局面吗？没有原则、虎头蛇尾是责任感的大敌！其实，树立责任意识并不是什么惊天动地的事情，而只是一种在日常工作中需要不断坚持的事情。
我们在宝胜集团做项目的时候，他们公司的保安给我们留下了很深的印象：保卫处后门执勤点有一名队长。一有车辆过来，他总是身先士卒，带头在车厢里爬上爬下，仔仔细细地检查每一辆车，认认真真地核对每一笔物资。
每天他在门口吸足了车辆的灰尘，爬上爬下，满头大汗。可是灰尘、汗水都可以忍受，最让他伤心的就是别人的白眼和谩骂。在门口，常常有人这样骂门卫：“不就是个看门的吗，头脑怎么这么死，不会活一点儿？！”
是的，如果要说不负责的话，那么门卫可以头脑灵活一点，睁只眼，闭只眼，落个大好人做做。可这位队长不是这样的人，不管别人说什么，他总是坚持原则，严格按照公司规章办事，将公司利益放在第一位。门卫耐心细致的工作，使其在公司每年几十亿物资的出门放行上从来没出过半点差错。查获不法分子夹带、偷盗现象无数次，为集团公司挽回了巨额经济损失，有效地保障了公司的物资财产安全。
坚持原则、为公司的利益负责，这是衡量一切利害关系和处理一切矛盾的最高法则。这样做永远都不会错，即便一时有了误会，但最终也会得到人们的理解和尊重。
换位思考，担当责任
具有责任感，就是爱人如己、替人担当。不仅仅关注自己，更要想到别人。不是“自扫门前雪”，而是要替别人着想。
在很多企业里，员工总是抱怨老板不关心自己，抱怨公司对自己不够好；下级总是抱怨上司不对自己负责，同事之间也总是抱怨对方推卸责任。请沉下心来细细思考：当你抱怨老板时，你关心过老板吗？当你抱怨公司时，你对公司负责了吗？当你抱怨上司时，你对上司负责了吗？当你抱怨同事时，你是不是也承担起自己的责任了呢？
大家都懂得这样的道理：只有尊重别人，才能得到别人的尊重。希望别人怎样对待你，你就要怎样对待别人。能够为别人担当责任说明你具有承受力或更强的能力。所以，一个人应该为自己所承担的责任感到自豪和骄傲，因为你已向别人证明，你比别人更突出，比别人更值得信赖。主动做好自己的事情，主动帮助别人做好事情，做任何事情都力求完美，所有这些都是富有责任心的表现。
一个人承担的责任越多越大，证明他的价值越大。证明自己的最好方式就是去承担责任，只有责任才能证明你比别人更出色。如果你有勇气，那么就别放弃压在身上的责任；如果你能再坚持一下，那么就更容易获得成功。事实也是如此。据我的感受，很多企业的用人政策是“能为本、德为先”，如果德性不好，如果个性太强，那么能耐再大也很难得到重用。在很多大公司中，受到重用的也许并不是才华出众的人，而是富有合作意识和团队精神的人！
一次，笔者乘机飞往杭州，起飞前空姐检查安全带。笔者系好后无意间把手搭在了安全带扣上，空姐来到面前，示意让笔者抬起手来。当这位空姐亲眼看到笔者的安全带确实扣好无误后，她才往前走检查下一位乘客的安全带。实际上，她完全可以不管这些细节，但是她的行为是一种自发的关心行为，而不仅仅是一种职业要求。
一位朋友曾经遇到过一个护林员，他讲了一个故事：一次，护林员见一老翁在林中吸烟前去制止，要求老翁交出火种。老翁很痛快地从兜里掏出一盒火柴给了护林员。护林员说：“请交出另一盒火柴。”老翁惊讶地说：“你咋知道我还有火柴？”护林员说：“你这火柴是新的，两个磷面都没有用过。”事实上，责任可以感染他人，让更多的人团结在你的身旁，帮助你、支持你。在一个企业里，不可能每个人都富有责任感。不管人们的认识程度怎么样，但尊重敢于承担责任的人却是大家共同的行为。当一个人敢于承担责任时，他就拥有了号召力，就拥有了威信，进而就获得了大家的拥戴。责任来时，承担起来，你才是一个有价值的人。
责任感不是与生俱来的东西，它需要个人对企业的忠诚与热爱，更需要个人自觉的习惯意识去维护。在责任感的驱使下，员工只有履行企业赋予自身的责任，才能形成真正的责任行为。诚如杰迈逊夫人所说：“职业责任感是把整座道德大厦连接起来的黏合剂。如果没有职业责任感这种黏合剂，那么人们的能力、善良之心、智慧与正直之心、自爱之心和追求幸福之心都难以持久。”
