周书宜是一番好意，想把气氛拉到正常讨论的轨道中来。可王东明本来就看着生产口的这些人气不顺，这段话在他听来更是火上浇油。不过仅存的一点涵养还是起到了一点作用，王东明只是阴阳怪气地说：“那好吧，既然我们是一个服务部门，那我也去了解一下，你们在生产上到底有哪些需要服务的地方，然后我好好服务你们，慢慢伺候你们！”说罢站起身来，撂下众人径直回去了。
俗话说：“将是兵的胆，兵是将的威。”王东明这一收兵回营，戴森等一干经营计划部的人也就不好坐在这里了。临走，老吴还打了个圆场：“都是为了工作，动气不值得，我回去劝劝老王。”
估计类似的场面不是第一次发生了，王东明“倒”在电脑椅上闭目养神了一会儿倒是很快地平息了下来，思忖了一下把戴森和周军叫到自己办公桌前说：“戴森啊，今天的会议情况你都看到了，他们不服气咱们经营计划部是他们的原因，咱们也要帮他们找原因，你初来乍到，就和周军到生产部去跟单，熟悉一下他们的情况，顺便给你一个任务，要把生产部交货拖期的原因找出来，写一份报告交给我。”
头一次参加公司的会议，就遭遇这样的场景，所有的领导都争相抱怨、发牢骚，把问题都推到别人头上，啥解决办法也没讨论就散会了，这是调度会还是抱怨会啊。戴森直到现在都还没回过神来，这和之前自己心里所想的会议场景相去甚远。
不过领导既然发话了，也给自己下一步的工作安排了任务， 把这个难题交给自己去解决，还是看得起自己的，戴森心中一阵激动，“好，我明天开始就跟着周师傅到生产部去跟单。王经理，交货拖期的原因可能会有很多，估计涉及的部门也会有很多，我计划用两周时间好好地调研一下，争取在两周内把主要的矛盾点调查清楚，写一份详细的调研报告给您。”
这番话让王东明很是满意，看来这个新来的副职对自己还算尊敬。以前觉得这个这小伙子是MBA毕业，董致远又似乎挺看重他的，还担心会不会是刺头呢，看来自己是有点想多了。转念之间，王东明的心态更平和了，脸上还带了些笑容，拍着戴森的肩膀说：“嗯，好的，年轻人就是要有这种态度。周军，你这两周就辛苦一点，好好地带一下戴部长。他刚来我们公司，对我们的生产、计划、采购这些业务和流程都还不怎么了解，你多跟他说说，让他尽快熟悉。”
周军听了，立马应承下来：“嗯，没问题。”
二、戴森两周的调研发现： 交货拖期的真正原因
公司的生产计划是“以销定产”还是“以产定销”的问题一直困扰着戴森，这个导向性的问题要首先搞清楚。戴森打算先和本部门的生产计划员老王聊聊，约了两次，老王答应得也蛮爽快的，可实在是没有时间。
