之后，老板又派员工小张去买票。小张用了很长一段时间才回来，他的回答是北京直达青岛的火车票的确是卖完了，但是他考虑了几种方法请老板决策。第一，买高价票。每张票要多花100元，现在还有15张。第二，找关系。他有一个朋友在火车站派出所工作，可以帮忙买。第三，中途转车，北京到济南、济南到青岛的车次很多，现在还可以买到票。第四，坐飞机。第五，坐汽车。小张把包车的费用以及做豪华大巴的车次、时间和价格都调查得很清楚。企业需要员工不仅仅只是执行任务，更需要的是能够提供结果。那么，在同样一家公司，小张和小刘谁会得到公司的重用？答案很明显，是小张。因为这里面有个很重要的行为差异，那就是——直奔结果。
企业需要员工不仅仅只是执行任务，更需要的是能够提供结果。买票是领导安排的任务，但是真正追求的结果是买到车票，以便如期到达青岛。所以人与人之间在工作上的本质差异，在于是看结果还是看任务。这就让站在同样起跑线上的人在同样的环境中，表现出不同的竞争力，并且最终影响到在企业中所获得的成就。
我常常思考：解放军诞生之初，环境十分险恶，竞争对手十分强大，但为什么能够用不到20年的时间就战胜了所有的强大对手，改变中国并影响了世界呢？为什么这个组织始终不缺能征善战、领军打仗的将帅呢？答案只有一个：解放军始终把“坚定正确的政治方向”摆在考核人才的首位。这个“坚定正确的政治方向”，是通过在艰苦卓绝的战争实践中考验、摔打、锻炼干部而确定出来的。所以，政治过硬是打胜仗的思想前提，把能打胜仗作为考核干部的基本原则，则是由激烈残酷的战争环境所决定的。
在竞争激烈的今天，市场也同样要求企业和员工在实际工作中“坚定正确的政治方向”——赚钱才是硬道理，这对于正为“生存问题”而苦恼的企业来说尤其重要。
一名员工在企业工作有价值吗？这本身是没有价值的，只有这名员工创造了结果，工作才有价值。爱迪生经历了1600次的失败，最终取得了成功。如果他没有最后的结果，大概人类还要推迟几百年才能享受到“电灯电话楼上楼下”的幸福生活，爱迪生这个名字，也会在慢慢的历史长河中被淹没。诺贝尔在四年的时间里，进行了400余次试验，发生了好几次惊险的爆炸事件，最终获得了成功。如果他没有结果，那么今天也不会有“诺贝尔”这项全世界最高的荣誉奖项，不会有人享受到他发明的成果，更不会有人知道他是谁。
员工的价值体现，在于他为组织创造的价值——结果。与这个结果相对应的是企业所赋予的价格——工资、报酬。只有创造了价值，才能获得回报。一个不能打胜仗的士兵，不能提供企业所需要的结果的员工，就不是有价值的，其获得的物质回报自然也就少了。
