2.行动创造结果
——有行动有结果，没行动就没结果
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世界上最优秀的人，就是想方设法完成任务的人，是不达目的誓不罢休的人，是为了一个简单的想法不断重复，最终实现的人。
行动不一定有结果，但不行动就一定不会有结果。
干事才叫有才华，不干事就没才华。
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商业运营的规律告诉我们一个重要“原理”——靠结果生存！
职场底线告诉员工一个重要的“结果原理”——靠结果生存！
职场中，信奉的真理永远是只有功劳职场中，信奉的真理永远是只有功劳没有苦劳，没有结果的努力是无用功。没有苦劳，没有结果的努力是无用功。苦劳是过程，功劳是结果。衡量一个人的能力主要是看结果，以结果论成败，以结果论英雄。1993年，IBM亏损惨重，面临解体。危急之中，董事会选择了“卖饼干出身”的郭士纳出任IBM董事长兼CEO。甫一上任，郭士纳扭亏为盈的第一项措施就是裁员，至少有35000名员工被辞退。
然而，IBM公司之前一直都奉行“不解雇政策”，公司的创始人托马斯·沃森更是把它作为IBM企业文化的主要支柱，因为它可以让每个员工都觉得公司安全可靠。
为什么郭士纳要公然废掉“不解雇政策”，执意进行大裁员？在一份备忘录中，他这样写道：“在你们（被裁员工）当中，有不少人已经为公司效忠了很多年，到头来反而被宣布为‘冗员’，报刊上也登载了一些业绩评分的报道，这些当然都会让你们伤心愤怒。我知道这对大家很残忍，我也能深切地感受到大家的痛苦，但大家都必须明白，此举势在必行。”
裁员行动结束后，郭士纳对留下来的员工说：“有些人总是抱怨，自己为公司工作了很多年，没有功劳也有苦劳，但薪水却还是那么少，职位升迁得也太慢。只是，那些抱怨的人啊，你想要多拿薪水，你想升迁得快，你就应该多拿出点成绩给我看看，你就得给我创造出最大的效益。现在，甚至你是否能够继续留任，都要看你的表现！业绩是你唯一的证明！”
通过一系列的治理整顿和改革，郭士纳仅用了短短六年时间，就挽救IBM这个曾经的传奇式偶像企业于水深火热之中。决定企业生存的，不是理念，而是赢利、创造价值的结果。
行动创造结果，这个结果对于企业来说就是要有业绩。没有业绩，员工则没有价值。再能吃苦，再勤奋，创造不了价值，都等于零。
有业绩的结果从哪里来？从行动中来。
行动不一定有结果，但不行动就一定不会有结果！
