员工的能力是在为组织解决困难的过程中体现的。作为竞争性组织,企业与军队有相似的地方,那就是创造利润。一个没有效益、不能赢利的企业便失去了在市场中生存的权力。同样,在企业中,要想成为有价值的员工,就要为这个组织创造效益、获得结果。
员工的能力是在为组织解决困难的过程中体现的。
我曾去一家位于河北的企业调研。发现这家企业的《员工守则》上明确写道:企业不是幼儿园,不是福利院,不是角斗场。企业是创造财富的地方,是工作的圣殿。每个员工进入企业要像进入圣殿一样虔诚,要精力集中、专心致志地工作,全身心地投入。
明白了企业是干什么的,牢记住企业的命脉是什么,在这个目标下,你只要能够为企业创造实实在在的效益,其他自然就简单了。董明珠是中国职场中的一个奇迹。她36岁南下打工进入珠海格力电器有限公司(以下简称格力电器)工作。这个最初连营销是何物都不知道的人,在15年的时间内,从最底层的业务员一直做到珠海格力电器有限公司总经理、格力集团副董事长,被美国《财富》杂志评为年度全球商界女性50强。刚到格力电器时,她接手的第一件工作是去安徽追讨一笔前任留下的42万元债款。她居然用40天的时间讨还了许多人认为追回无望的欠款,个中艰辛只有她自己知道。当年,她的销售额达到1600万元,打开了格力电器在安徽省的销售局面。随后,她被调往几乎没有一点市场份额的南京。隆冬季节,她神话般签下了一张200万元的空调供货单子。一年内,销售额上蹿至3650万元。正当南京市场蒸蒸日上之时,格力电器内部却出现了一次严重危机,部分骨干业务员突然“集体辞职”。董明珠经受住了诱惑,坚持留在格力电器,被全票推选为公司经营部部长,可谓受命于危难之际。自1994年底出任经营部部长以来,董明珠领导的格力电器连续16年空调产销量、销售收入、市场占有率均居全国首位。董明珠凭什么成功?结论很明显:用结果说话。而这个结果,是通过解决困难、战胜困难体现的。
中国改革开放的总设计师邓小平曾说:“不管黑猫白猫,捉到老鼠就是好猫。”这也在一定层面上反映着这样一个道理:在市场经济的指挥棒下,不论资历、不论学历,只要能取得成绩,就是一个好干将。对大多数人来说,工作中最好、最直接的回报有两个:第一是增加收入;第二是职位提升。如何实现呢?做个提供结果的人。一位企业家朋友跟我讲过一件事:他们是位于北京的一家经营医疗器械的公司。一次,公司要派10个人去青岛参加展会。当时恰逢“十一”长假前,火车票十分紧张。9月27日一大早,公司的老板派员工小刘去火车站买车票。下午,小刘满头大汗地跑回来说:“售票处的人太多了,排了三个小时才轮到我,但是窗口所有的火车票,包括软卧、硬卧、硬座都卖完了。”老板欲言又止,最后还是禁不住将小刘训了一顿。小刘感到很委屈。