很多销售人员认为自己可以卖出任何东西。他们或许会说：“你把客户带过来，其他的事情由我来做。”你会在汽车行、服装店、股票交易所或保险公司听到类似的声音。但这种想法是非常误导人的，正是这种想法，让很多销售人员陷于低层级的职业道路中而无法获得提升。
将自己变成顶尖的职业销售人员的第一步，就是要使自己像个企业家一样思考问题。企业家会为自己设定目标，然后找到方法去实现目标；即使他供职于一家像百货商场或是汽车行一样的大型企业，企业家仍旧是一个独立的实体。
作为一个企业家，意味着你需要决定自己的工作日程安排。你需要自己建立并维护客户群，自己去购置一些技术产品——如计算机或一个无线设备(如黑莓手机等)，以及创建自己的网站或是博客等。你需要自己制作一些营销用具，即使那只是一张发给客户的简单的感谢卡。
作为一个企业家，还意味着你要设定自己的财务目标。这些目标独立于老板为你设定的目标，它需要传达出你在一年、五年和十年中如何发展的信息。这些目标可以包含一些详细的清单，比如一幢新房子或是一辆新车，抑或写明了你想要退休的具体日期。现在，你的工作变成了实现这些梦想的手段。
这些基本的思想和态度可以说是这本书中最重要的东西。即使你无法理解其他事情，也要把这一条搞清楚：要像企业家而非雇员一样思考问题；要像销售人员而非订单接收者一样思考问题。你需要意识到一个问题：对于你自己而言，你就是一家企业，就是一家微型公司。你可以决定这家公司的规模和成败。即使你是为别人打工，这一点也依旧成立。真正的销售人员就像一个独立的经济实体，它让你有权去成就任何可能的成功梦想。
第二步：竭尽所能多学习
当我最初涉足房地产业时，认识另外一位也跟我一同入行的地产经纪人，但我们选择了两条截然不同的道路。当我一门心思地投入到卖房子中的时候，他却尽可能地利用所有时间去上各种各样的课程。
在还没有开始卖房子的时候，他就拿下了GRI(美国房产经纪学院的认证资格)，随后又拿下了CRS(国际住宅专家认证)。他从不错过任何一堂课、任何一次研讨会。记得我还常常不解地说过：“太疯狂了，这个人怎么不工作赚钱呢，他上这些课到底是为了什么呢？”
尽管那位地产经纪人当时没有赚什么钱，但是之后，他很快便成为在底特律地区排名第五、第六的地产经纪人。那时候，他每年的收入大约是25万美元，他所走的是地产界的“医生、律师”路线，即先拿到高学位再开始工作赚钱。
