第一章成功销售七步法
我并非是那种相信人人都能成为伟大的销售人员的销售导师，正如我也同样不相信人人都能够成为优秀的演员、顶尖的外科医生或者一流的飞行员一样。我曾经与一些真正优秀的销售人员一起共事，我注意到他们身上都具备了某种使其不同于常人的地方。
优秀的销售人员通常看起来很普通，他们的好奇心很强，在与人谈话的时候非常投入；即使仅仅在销售的过程中与客户打交道，他们也是在全心全意地关心着对方的生活；他们对别人及其境遇所表现出来的兴趣是真实的；他们很在意去培养各种关系，不管销售的物品是什么，他们都好像是卖给自己一样。
当然，仅仅拥有天赋并不能确保你就能成为伟大的销售人员。我就见过很多有天赋的销售人员经历了痛苦和失败，而这多是源于他们缺少正确的思维方式，抑或没有恰当的导师辅佐，又或是没有取得成功所需的支持力量。
本章将揭示七个步骤，帮助你从A点(你现在的位置)到达B点(你梦想的成功的位置)。这些步骤不仅可以应用到你的事业中去，同样还能应用于你的个人生活中，而只有兼顾工作和生活，才能称得上是真正的成功。或许你拥有成为一名伟大销售人员的素质，抑或没有，无论怎样，这都是需要你自己发掘的东西。如果你真的拥有这些素质，那么遵从我所建议的七个步骤，你就会踏上实现自己目标的道路。
第一步：做一名销售人员，而不只是个接收订单的人我之所以使用“销售人员”这个词，是因为它是指那些能够为自己的成败负责的人。一名销售人员是位创业者，会不断地扩大自己的人际网络以凝聚越来越多的客户、合作伙伴，从而为自己创造机遇。那些只靠公司提供潜在消费者名单的人仅仅是订单接收者而已。他们不会控制自己的命运，而只会抱怨市场环境，抱怨老板或是外部资源，抱怨所有一切他认为阻碍他成功的东西。
如今经济环境和互联网的兴起，迫使越来越多的人成为销售人员。每个人都在或多或少地兜售某种商品或服务，不管你是一个在eBay上拥有自己的店面卖产品的人，还是一个代售其他公司产品的传统零售商，抑或是一位正在向目标企业推荐自己的应聘者，你的角色都可归结为销售人员，你自己担负着自己的成败；即使是美国总统也需要向选民们推销自己。
订单接收者认为他们自己不过是一位雇员。他们每天按时上班，看着时间一分一秒地走过，然后准时下班。他们靠老板提供电话、计算机等办公用具，每月拿的是固定的薪水。以上所有这一切都与销售人员的本质背道而驰。在销售行业中，你卖得越多，得到的越多，这是销售最有魅力的地方。这给了我们这些销售人员自己决定成功的机会。
