壳牌：一个诞生管理思想和管理大师的卓越公司
壳牌（Shell）是一个具有100多年历史的企业帝国。在近现代企业里面，很少有公司能够像壳牌这样，既产生优秀的管理思想，又产生卓越的管理大师。
世界上卓越的企业，一般都会在自己组织文化的基础上产生独特的管理模式。但像壳牌这样，其独特的管理模式能够被有关人员深入研究，并发展出更系统、更完善的管理思想，从而应用到更广泛的管理领域，却凤毛麟角，极其罕见。
壳牌是管理理论研究者的宝藏。无论是从壳牌走出来的知名管理人士，还是把壳牌当作研究对象的管理专家、学者，他们无不在壳牌身上挖掘出了宝贵的管理智慧。
从20世纪60年代起至今，围绕壳牌出现了一连串彼得?德鲁克式的人物，这些人的名字常常出现在现代管理思想大师的名单上。他们之中，有因发现了“学习型组织”而一举成名的彼得?圣吉。虽然他并没有在壳牌公司工作过，但他深受壳牌管理思想的影响，并从中总结出了《第五项修炼——学习型组织的艺术与实践》一书。实际上，即使现在也仍有很多人并不知道，诞生学习型组织这一管理思想的土壤，就是壳牌公司。
“情景规划法”现在已成为许多企业甚至是政府机构用来分析规划未来战略的管理工具，但许多人并不知道，这个诞生于军事领域的分析工具，却是在壳牌被完善，并因为壳牌的成功应用而被众多企业人士追捧的。情景规划大师皮埃尔?瓦克，不但在壳牌工作，而且是壳牌公司战略规划研究的奠基人。正是在他的带领下，他的团队运用情景规划法成功地预测到了1970年代的两次石油危机，从而使壳牌在正确的战略指引下从当时世界七大石油公司中最小最丑的一个一跃成为世界第二大石油公司。皮埃尔?瓦克的接任者彼得?舒瓦茨，也是一位情景规划大师，著有《远见艺术：在不确定的世界中规划未来》一书，他在1986年的石油价格崩溃前夕，就带领壳牌的情景规划小组预先指出了这种可能性。因为早有预测，壳牌因此并没有效仿其他各大石油公司在价格崩溃之前收购其他的石油公司和油田扩大生产，而是在石油价格崩溃之后，用了仅仅35亿美金购买了大量优质油田。这一举措意义重大，它奠定了壳牌接下来20多年的价格优势。
“宽容型管理”，这一被称为“长寿公司”活力所在的新型管理理念，它的提出者，就是在壳牌工作了38年之久，并曾任英国商务会主席的著名经济与管理学家阿里? 德赫斯（Arie de Geus）先生。他通过自己在壳牌三十多年的工作体验，及对其他一些长寿公司进行研究后，发现了“宽容型管理”对公司“长寿”的重要性。同时，他还是“学习型组织”这一概念的重要创始人。
英国当代最知名的管理大师，本世纪最具创见的组织行为大师，被誉为管理哲学之父、英国“国宝”和“大洋彼岸的德鲁克”的查尔斯?汉迪，其在上完大学后，就是在东南亚和伦敦的壳牌公司工作，并担任高级管理人员。他对组织运作及管理的实践性认识，最早就是来自于壳牌。
HSE（健康、安全、环保）这一近几年出现，并已在全球企业被广泛推广的管理理念，其最初的起源，恰恰也是以壳牌为代表的国际石油行业！
无需再一一介绍。
实际上，只要你有机会窥探壳牌，你就总会有发现。正因如此，世界上许多著名的管理大师，无不把壳牌作为他们研究的必备对象，而壳牌这片土壤，也总是不负他们所望，总是能给他们惊奇与发现。不过，虽然壳牌对许多人来说如此重要，但却从没有人真正写一本关于壳牌的书——人们从壳牌吸取管理的智慧，却从没有想过把壳牌的经营细节介绍给大家。
一个诞生管理思想和管理大师的企业，它到底是什么样子？在壳牌工作的职业生涯里，我时时刻刻都在思考壳牌的成功之道，寻找壳牌的长寿秘诀。作为一名中国人，一名进入壳牌的中国员工，我有幸接触到了壳牌的灵魂——它的经营理念，它的管理模式。虽然我未必能把这个宝藏完整地介绍给读者，但我想，我已经抓住了它的灵魂，找到了它的成功基因。
这是第一本全面剖析壳牌经营管理的图书，也是我在壳牌五年工作经历的反思与总结。我希望，中国的读者，尤其是中国的企业管理者们，和我一起走进此书，在壳牌的土壤上挖掘出我们需要的财富。
