大量的实践证明,与员工共享一个明确而具体的目标,使所有员工都赞同这个共同的发展目标,并为之努力奋斗。如果可能的话,管理者可以让员工参与现实的、具体的目标制订过程,这要比管理者自己制订一个模糊的目标好得多,也更能够鼓励员工工作,并带来更高的效率。
2?各自为政
当你领导的团队不是作为一个整体而存在,而是由一个个“只考虑自己的工作”的员工组成,你的团队不可能具有效率,也不可能完成什么具有挑战性的任务,更不用说获得成功了。无论大的企业还是小的团队,都需要其成员协同工作,需要他们一起学习、互相配合、良好沟通,齐心协力地去解决问题、完成任务。
经理人的任务就是要帮助团队成员做好自己的工作并使他们协同配合,向着共同的目标和愿景进发。组成团队的目的是要靠大家的共同努力去完成一项任务。作为经理人,不要让你的团队成员有这样一种印象:即你把任务分派下去,但却不去校准共同的目标,也没有一个计划或者足够的时间来把他们的工作进行整合,而只是让他们盲目地去干自己的事。作为一个领导者,你应该关注的是如何对每个人的努力进行整合以获得最大的成功,并产生预期的效果。
3?沟通不顺畅
管理学上有一个著名的70%之说:就是企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的。企业常见的效率低下的问题,往往是大家彼此间没有沟通或沟通不畅所引起的。另外,企业里领导力差、执行力不强的问题,归根结底也都与管理者的沟通能力的欠缺有关。
例如,经理人在管理的问题上,经常因上司的标准过于苛刻、严厉而抱怨,对于下属的期望则过高,大有恨铁不成钢之感。当企业需要协作时,部门之间互相推诿,矛盾重重。体现在绩效管理上,企业常常会出现年初设定的目标年底达不到的情况等。这时候管理者就要反思了,为什么下属达不到目标的情况会经常出现?经过大量的调研,我们发现,原因竟然是下属对上司的要求或期望事先并不清楚,这样的结果当然无法使上司满意,也导致下属对年度绩效评估结果不能接受,从而产生怨气。无论是上司表达上有问题,还是下属倾听领会上有问题,总之都是沟通造成的问题,因此,一个优秀的管理者必须具备高超的沟通技巧,才能保证工作的高效以及人生事业的高效。
4?缺乏有效管控
管控专家阿德里安·卡德伯里(Adrian Cadbury)有句名言:“公司的失败都是由其管控的失败而引起的。”虽然看似有些偏激,但是也并非全无道理,在某种程度上,此言可谓直击众多管理者的要害。成功的企业,其管理者的管理思路一定比较清晰,管控细节比较精致;而许多失败的企业,其管理者的管理往往是全凭感觉和情绪任意行事,经营管理过程缺乏有效管控。因为企业存在太多管理失败,太多管控无能,所以使许多职业经理人痛定思痛,从失败中吸取教训和力量,开始正视并着手解决一个不能再拖延的命题——有效管控,希望凤凰涅,浴火重生。