不能回避的“雷区”
变化和不确定的情况,不仅存在于微观的执行中,也存在于宏观的经济形势中。宏观的大局会影响微观的环境,这就像道路上的“雷区”,使我们不得不一次次地调整自己行进的路线。
比如在2008年的下半年,金融危机对于整个世界产生了不可估量的冲击,并且波及了社会生活的方方面面,这其中有些影响是我们已经预见的,但是另外一些却来得有点“意外”。这些“意外”的影响波及了企业。
出现了断层。金融危机爆发前,25岁左右精明能干的年轻人都想着下海挣大钱。现在情况大不相同了,由于经济形势急转直下,公务员因其稳定和被裁员风险低成为越来越具有吸引力的工作。这意味着企业更难获得青年才俊,企业发展的人才梯队出现了“断层”。
增加了成本。受金融危机影响,世界范围内的货物和服务需求都大幅下降。在这种情况下,对于那些力求生存的企业而言,搞定一个数额巨大的订单无疑是“雪中送炭”。因此对于把持垄断资源的机构,腐败的滋生有了更便利的土壤。2009年1月份,德国一个以反腐败为主旨的非政府组织“透明国际”发表报告称,在当前的危机中,生存取代正直成为企业首先要考虑的因素,腐败必然会增加企业的“公关”成本。
压缩了岗位。在经济危机下,很多企业都面临着破产的危险。以报纸为例,为了免于破产,现在很多报纸越来越倾向于在各自网站吸引广告以弥补报纸广告收入的滑坡。因此,在浏览新闻时,网民将遭遇更多的各式各样的广告——弹出式广告、欢迎类的对话框等,电话营销岗位将被网络所取代和压缩。
分流了企业精英。有调查显示,受当前金融危机冲击最大的人群是18岁到24岁的年轻人。18岁到24岁正是从军的黄金年龄,部队薪水稳定,在当前不乐观的经济形势下,军队无疑是一个不错的“庇护所”。区域性战争的可能被寻找发展经济突破所取代,而部分区域性战争已接近尾声,新入伍的士兵不用像以前那样担心被派往危险地带作战。年轻从业者的流向变化,直接影响到企业年轻员工的补充。
影响了稳定。计划现在或几年内退休的“准”退休人员,因为退休金缩水,不得不推迟退休年龄。因此他们本来应该空出的职位没有了,原本有希望晋升“填缺”的人,将不得不再在现在的位子上干几年。这样就会导致企业内部的竞争更加激烈,员工的挫败感会增强。
放缓了进程。经济危机往往会造成保护主义抬头,跨境旅游有可能大幅减少,海外留学项目也会受影响,各大公司也会砍掉一些驻海外机构以降低成本。在大的层面上,企业自顾不暇,哪有心情去关心别的企业和地方发生了什么事情;在企业内部层面上,员工各自为政、不愿协调配合的趋势渐渐蔓延。
改变了规划。经济危机使许多行业跌势不止,但有一个业务必然会繁荣,那就是对经济危机的研讨。早就预测过这轮泡沫破裂的经济学家、“末日博士”等,想必会在全球各大研讨会上兜售自己的复苏建议以及“早就告诉过你”之类的预言家般的智慧。在危机专家“权威性”的影响下,企业会改善以往的战略规划。
外部大环境的“乱”,内部小环境的“变”,给执行带来了“慢”。混乱中的干扰,变化中的调试,影响了执行计划的实施和达成。