大凡成功的企业都有一个共同点,那就是千方百计积聚有天赋的各领域的顶尖人才。
福特公司就是任用优秀人才最后迈向成功的楷模。
对汽车业一窍不通的福特二世是从父辈手中接过公司的全部行政权力的。这时,摆在福特二世面前的是千疮百孔、松散不堪、濒于破产、每月亏损近千万美元的公司。当时,公司管理非常混乱,任人唯亲,管理人员松懈怠工、不负责任的情况随处可见。公司高层上百位高级管理人员,竟然连一个拥有大学学历的人都没有。公司的厂房陈旧、机器破损,没有人搞技术革新;财务部门像杂货店一样,账本一大堆,连个预决算方案也没有……
福特二世一上任就意识到,要全面地来一次变革,关键是要找到一个得力的助手。
他想到了时任通用汽车公司副经理的布里奇,认为他是个适合的人选。福特二世亲自登门拜访布里奇,恳切地请求他出通用之山而入福特之门,帮助他力挽狂澜,收拾残局。但是由于布里奇当时还在兼任通用汽车公司下属的一个航空公司的总经理,因此没有答应。福特二世大有愚公移山、不达目的不罢休之势,采取各种方法来吸引布里奇加盟,最后终于“引得才子归”,布里奇松口了,答应先试试看。
接着,福特二世又网罗了一批退休军官,因为他们都是很好的管理人才。这些人后来都成了美国汽车业甚至是政界的名流,如后来担任美国国防部长的罗伯特·麦克纳马拉以及世界银行行长的查尔斯·桑顿。
在布里奇到福特公司走马上任之后,他还把通用汽车公司的高级管理人员罗伯特·克鲁索等人带进了福特公司。在这些人才的帮助下,福特公司进行了一系列的变革,实行严格的科学管理,终于扭亏为盈,一跃而成为世界第一大汽车公司。
事实上,不仅是福特公司用各种方法把最优秀的人才吸引到团队中,各个成功的企业都在吸引人才方面“八仙过海,各显神通”。事实证明,这些吸引进来的人才都为企业的成功作出了重要的贡献。
微软也是一家将人才放在公司工作首位的成功企业。为了聘请班耶系统公司的技术部主任詹姆斯·奥钦,盖茨花费了一年的时间,奥钦才来到了微软公司。而列恩夫妇曾在华盛顿的军队中工作,都是极有才华的人才,由于他们不适应微软公司一周80小时工作制,以“想有一套价格适中的大房子,以及不愿中断空手道训练”为理由拒绝了微软公司的聘请。对此,微软公司为他们开设了“特别通行证”——答应他们实行弹性工作制,并在离办公室半英里的地方为他们物色了一套合适的房子,甚至为他们找好了空手道训练馆。后来,列恩夫妇效力于微软公司,对微软的技术革新起到了重要作用。
相比较那些成功的知名企业,我们国内的许多企业还只是在国内有点小名气,但很难做到“做自己的品牌,走出国门”,其根本原因就在于缺人才。如果企业员工只是填塞工作岗位的人,而不是促进企业提高生产力的人才,那么企业就很难获得进一步的成功。
我在贵州给一家制药企业做过咨询。该企业已经有20多年了,老板60多岁,近8年销售额的增长徘徊在5%左右,而中国中药市场的增长速度是38%~58%,相比之下,企业不是在前进,而是在倒退。他也感叹:中国人有句老话,50岁而知天命,今年我已经60几岁了,如果明天退休,真不知道这么大的企业会怎么样,一将难求啊!找不到合适的人替代我,没办法,还得这样操劳——肩上担的是几千口人的饭碗。
以柏明顿做过的大大小小300多家企业的顾问项目的经验来看,这确实是企业发展过程中的焦点问题,尤其是广东的一些民营企业,从创业到现在有的已经20多年了,短的也有10多年了,由于创业的第一代人年龄不断增长,开始渴望有人来接班。
现在有部分老板已经开始醒悟,并且有很多企业已开始行动。有一次,我跟顺德企业家协会的几个领导在一起聊天,我问他们,怎么以前不请我们做顾问,到要交班的时候才请?他们说,胡老师,有一个很简单的道理,以前他是老板,大家跟着他干,以感情可以笼络一班人。现在总经理也是打工的,大家跟总经理的感情就不像跟老板那样,所以就必须建立游戏规则,首先是需要优秀的人,其次是要评估这些优秀的人做出的事优不优秀,因此,总经理做得好就奖励,做得不好就会被炒掉。
无数事例说明:谁拥有了优秀的人才,谁就拿到了成功之路的通行证。随着新经济时代的到来,企业亟待解决的就是人才问题,只有解决了人才问题,才能在市场竞争中获得成功。