一个新员工可能会改变现有团队的动态链条。能否准确把握现有团队的整体特征,将决定雇用的新员工会为企业带来机遇还是厄运。
关键准备步骤之四:完善职位描述
你平时经常会见到那些聪明并充满活力的专业人才奋不顾身地投入新的工作却彻底崩溃么?不幸的是,这种事随处可见。事实上,导致员工失误的最大原因——无论他们是有意识地还是无意识地陷入困境——就是个人素质与职位不相符。人们在自己的工作中失误的最大原因就是因为他从来就不是这一职位的最合适人选。职务错位绝对会给一个职员带来灾难,对一个公司来说也是如此。
这样的错位是怎样产生的呢?从雇员的角度来说,很多情况是因为他们急于找到一份工作来偿还贷款,所以他们往往说服自己相信第一份到手的工作就是他们应该把握的大好机遇。
然而,对于雇佣者来说,这些错位往往是因为他未能全面地理解这项工作的性质以及什么样的人才能够在这一岗位上游刃有余。对此,他没有做好功课。要想雇用到合适的人选,首先必须明确什么样的人选才可能是最合适的。
因此,在创业之初,千万不要把职位描述视作是程式化的没有意义的工作并因而忽视它。这不是死板的程式,而是至关重要的筹备手段。通过一番仔细审视,你能够清楚地了解这一工作所真正需要的人才应该具备哪些素质。其实,正是撰写职位描述的过程推动了整个招聘过程的发展,所以一定要给予充分的重视。
撰写职位描述还有另外一个好处,就是能够带动你去仔细审查公司内部已经存在的其他职位所扮演的角色。如果公司只是粗具雏形,还是很容易给各个职务定位的。然而,随着时间的变迁,你会发现,虽然没有任何章程上的改变,这些角色其实都在不停进步。那么,现在就是从章程上将这些进步合法化的时候了。这么做可能会带来与起初计划完全不同的需要。也许公司的接待员已经同时在做一些计算机方面的工作,甚至满足了你正想要招聘的专门IT人才的条件。要充分发掘身边的资源,根据周围职员的特长打造合适职位,尤其是那些你信得过的职员。
撰写职位描述
让我们先来看看撰写一份出彩的职位描述的思路。这里我给出了一个样本,但这只是一个例子,我们在实际操作过程中必须根据自己的需要来确定最合适的模板。
头衔
头衔往往是很宽泛的,无法详细解释这一职位的本质或工作范围。举例来说,我曾经看到过“集团副总经理”其实只是监管一个小的销售点,而“部门经理”却负责上百万资产的区域。所以,不要希望通过一个头衔来表达这项工作的具体职责。不过,你可以把头衔作为公司内部定义的方式,或者用它来吸引那些仍旧摇摆不定却十分看重头衔的潜在职员。