第2章高效组织创造高利润(5)

一个有效和高效的会议,需要管理者和与会者的共同努力。从会议前期的准备,到会议的召开,再到会议决议的落实,我们都需要采取有效的措施来加以保障。

第7招

只做自己该做的事,不做

部属该做的事在战场上,冲锋陷阵是士兵的事,而将军的任务就是统兵布阵、指挥作战,不到万不得已的时候,将军是不适合亲自冲锋陷阵的。

今天的管理者就如同一个坐在帐篷里运筹谋划的将军,下属则好比是上阵冲杀的士兵。管理者事必躬亲的话就好比统帅跑出军营、跨上战马、披起盔甲,代替自己的士兵去上阵冲杀。

因此,管理者要像将军一样运筹帷幄,统筹全局,而不是抢着干士兵的活。松下幸之助就曾说过,“一位称职的管理者应该只做自己该做的事,不做部属该做的事”。有效地授权,就是该做的几件大事之一。《吕氏春秋·李贤》有故事云:宓子贱和巫马期先后治理单父,宓子贱治理时每天在堂上静坐弹琴,没见他做什么,把单父就治理得相当不错;巫马期则披星戴月,早出晚归,昼夜不闲,亲自处理各种政务,单父也治理得不错。两个人两种治法,一则事不躬亲,一则事必躬亲。两种方法孰优孰劣?事不躬亲是“古之能为君者”之法,它“系于论人,而佚于官事”,是“得其经也”;事必躬亲是“不能为君者”之法,它“伤形费神愁心劳耳目”,是“不知要故也”。前者是使用人才,任人而治;后者是使用力气,伤力而治。使用人才,当然可逸四肢,全耳目,平心气,而百官以治;使用力气则不然,弊生事精,劳手足,烦教诏,必然辛苦。

前人的这套说法今天仍有意义,凡有上级与下级、用人者与被用者关系存在的地方,就有领导与被领导的关系。领导的工作就是抓纲举目,抓紧大事:制订军事战略方针、作战计划是军事统帅的大事,决定企业的发展规模、产品的品质种类和发展远景是企业家的大事。第二次世界大战时,英军统帅蒙哥马利提出:身为高级指挥官的人,切不可参加细节问题的制订工作。他自己的作风是在静悄悄的气氛中“踱方步”,花费很长时间在重大问题的深思熟虑方面。他感到,在激战中的指挥官,一定要随时冷静思考怎样才能击败敌人。如果对真正有关战局的要务视而不见,对战局影响不大的末节琐事反倒事必躬亲、本末倒置必将一事无成。陶弗格特是一家私人电脑公司的经理,他的工作就是每天应付上百份的文件,这还不包括临时得到的诸如海外传真送来的最新商业信息。他经常抱怨说自己要再多一双手,再有一个脑袋就好了。

虽然陶弗格特已明显地感到疲于应付,他也曾考虑增添助手来帮助自己。但他终于及时刹住了自己的一时妄想,这样做的结果只是让自己的办公桌上多了一份报告而已。公司人人都知道权利掌握在自己手里,他们每一个人都在等着自己下达正式指令。因此,陶弗格特依然坚持“亲力亲为”。

实际上,陶弗格特已经成为真正意义上的“管家婆”,而非管理者。每天从他走进办公大楼开始,他就会被等在电梯口的职员团团围住,一个接一个的问题等待着他来解决,等他走进自己的办公室,已是满头大汗。

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