手段一：借助政治力量，与各大石油公司合作，获得中东石油开采权。20世纪40年代时，中东石油被大规模发现，以苏联为首的共产主义阵营正与以美英为首的资本主义阵营形成对峙。美英政府决定，通过与中东国家签订长期供应合约的形式，为那些资本主义国家政府提供长期收入来源。壳牌借此分得一杯羹，与Gulf在1947年成立合资公司，并与科威特政府签订长期供应合约，从而获得了石油资源。1948年，壳牌、BP、Jersey Standard、Socony、the Compagnie Francaise des petrol、Gulbenkian通过共同成立伊拉克石油公司的形式来负责运营整个中东地区石油业务，这一形式维持了近20年。
手段二：为应对第一次石油危机，壳牌成立了负责石油采购、配送的Shell International Trading Company，全球统一采购，有利于讨价还价。
手段三：由于从20世纪70年代开始石油生产国实行石油国有化制度，使得壳牌散失了那些地方石油资源的供给保障。壳牌后来进入近海领域开采石油，凭借高超技术获得那些国家开采成本高、需要高技术、离市场较远地区的石油资源，这种手段壳牌一直沿用至今。例如，壳牌在俄罗斯的萨哈林岛获得的石油开采权。
关键成功实践之二：基于核心能源打造一体化的业务链整合
作为一家全球化的综合型能源公司，壳牌从事的业务遍及石油行业的上下游。上游业务有石油的勘探与生产（E&P）、天然气与电力；下游业务有油品、化工、可再生能源的开发利用等，上下游紧密相连，形成一个完整的一体化业务链条。
壳牌从事石油的勘探与开采业务（E&P）已经有100多年的历史了，壳牌在全世界约40个国家和地区从事石油的勘探与开采业务，并且拥有将近18 000名雇员，员工中包括地质、地球物理、石油工程、钻井、商务、法律、工程设计、经济、财务和信息技术等领域的专业人才。壳牌的勘探和生产技术在全球领先，集团拥有两个为油气勘探和生产业务服务的研究中心。一个位于荷兰海牙附近的莱斯维克，另一个位于美国休斯敦，其研发活动包括井下技术、井技术、地面设施和油气田开发综合规划。壳牌研发部门的一项重要战略是为最终产品和服务提供独特的附加价值，将未来的技术用于当今的业务。
作为一个大型石油公司，输油管道的作用也不可忽视，从某种意义上说，它是连接上下游业务的枢纽。壳牌集团的各个公司，通过直接拥有或间接持股，建成了超过80 000公里长的内陆和海上输油管道，一半左右都在北美，这个数字还不包括从油气生产井到初级加工厂、从炼油厂到贮油池之间的相对较短的输油管道。在下游业务中，输油管道把原油送到炼油厂，再从那儿把加工好的产品送至出售场所，或是送到化工厂再进一步加工。输油管道还有更广泛的用途，连接起来的输油管系统还可把天然气运送到国内或国际的加工企业或分销机构。
壳牌早在20世纪20年代就开始接触天然气业务，那时候的天然气业务还很不成规模，直到1959年壳牌在荷兰的格罗宁根首次发现大型天然气田，在60年代对天然气业务才开始逐步重视。自1985年起，壳牌就在世界各地大规模地从事天然气生产、运输与贸易，在私营天然气生产公司与贸易公司中均居领先地位。1993年，经壳牌各公司销售的天然气总量达到710亿立方米，仅次于前苏联。对天然气需求增长迅速的地区是北美和亚太，1994年的销售量比1993年高出1个百分点。温暖的气候降低了西欧的需求，但其他地区较高的销售量大大地弥补了这一下降。
天然气蕴藏地源头产生不同的成分，较重的碳氢化合物就是天然气液，当它的储量具备了经济开采价值时，就能够进行开采。天然气液经过分馏，可以分离成乙烷、液化石油气和重的馏分、冷凝物。天然气液方便运输，使得在世界范围内扩大天然气的使用成为可能。
壳牌是炼油业的先驱，集团的第一座炼油厂于1892年建在苏门答腊的PankalanBrandan。在大石油公司中，壳牌集团的活动地域分布最广，集团拥有或共享世界上33个国家的51家炼油厂，每天提炼原油350万吨以上。就规模而言，从日处理9000桶的文莱炼油厂到日处理40万桶的荷兰和新加坡炼油厂，壳牌都拥有。大部分炼油厂是壳牌独资的，但也有一些是壳牌与其他石油公司或政府合营的（如沙特阿拉伯的ALJubail炼油厂，壳牌与沙特政府各占50%股份）。壳牌在全球的炼油能力，大约有70%集中在欧洲和北美，其余集中在经济增长地区，主要是远东。此外，壳牌还有广泛的润滑油制造业务，有15家大型炼油厂。
近年来，壳牌的许多炼油厂都已采用新的改质和转化装置进行现代化的技术改造，以提高产品质量。其目的旨在满足客户对高值产品如车用油、润滑剂和化工原料的需求。从发展的角度看，壳牌计划继续把重点放在改进提炼技术，以及提高产品质量、获利能力和工厂的弹性等配套项目，同时促进环境的保护。
壳牌各炼油企业在增加产量、降低成本、加强可靠性的同时，在环境保护和安全方面也进行了不懈的努力，取得了显著的成绩。一些炼油厂安装了新的、技术更先进的原油裂解、真空分馏和氢化去硫装置，生产能力大幅提高。同时能提供高品质产品，满足客户对于低硫汽油的需要，降低环境污染程度。
壳牌进入化工领域始于20世纪20年代，直到第二次世界大战期间，化工产品才进入商业领域。在第二次世界大战期间，严重缺乏几种关键的原料，例如天然橡胶、原油和油脂，这导致了石化工业的深入研究与迅速发展。
壳牌公司的化工工业主要集中在西欧和北美，然而，近年来的地区多样化使其他地区也发展起来，特别是远东和南美。在西欧的8个国家中，壳牌设有化工企业。在英国的斯坦劳（Stanlow）和卡林顿（Carrington），壳牌英国化学公司设有加工企业。在荷兰的帕尼斯、布雷达（Breda）、默尔迪克，在法国的拜尔勒，在德国的格道夫（Godorf）和科恩，在比利时的根特（Ghent），在西班牙的塔培戈纳（Tarragona），都有壳牌的化学工厂，生产化工原料、洗涤剂中间体、添加剂、催化剂、塑料和树脂等产品。壳牌在美国和加拿大经营着一些化学公司，或者拥有化学公司的部分权益。在美国的石油公司中，壳牌是最大的化学品制造商，针对工业与农业客户销售多种化学品，包括酒精清洁剂、环氧树酯，塑胶以及杀草剂、杀虫剂之类的农业化学产品。壳牌在美国的化学工厂坐落在伊利诺、路易斯安那、新泽西、阿拉巴马、科罗拉多与俄亥俄等州。
壳牌石油公司和加拿大壳牌公司长期从事从天然气中提取天然气液的馏物和萃取物的工作。集团的一些其他公司在新西兰、文莱、挪威、荷兰、马来西亚、澳大利亚和泰国等国家也从事着类似的活动。
