当今时代，商业变得愈发严肃了。
让人们绽放笑容，他们就会谈论你。幽默也许是最好的药物——幽默同样还是高级口碑话题。
你与背包是否会建立一种情感的联系呢？JanSport背包公司知道，许多人的确与背包结下了情缘。公司给这些客户提供了一个非常特殊的终生保证书。你不是为了维修才把背包寄出去的，你是送这些包去“背包营”度一个短假。从背包里你还可以得到一张非常可爱的卡片，告诉你营地里发生的奇闻趣事，并且他们会让你知道背包何时回家。
有时，最可笑的话题源自产品名称本身。关于基础设施维修，有没有什么让人发笑或令人难忘的事情呢？只要你与The Crack Team维修公司打过交道，你就会有切身体会。这家从事基础设施维修的公司设在圣路易斯市，由于公司设计了那个人见人爱的快乐Crack先生吉祥物，以及公司那句诙谐、荒诞的格言：“干燥的裂缝是快乐的裂缝！”使得公司名声远扬，广为人知。快乐Crack先生拥有自己的系列服装，并创办了自己的网站，然而，最为出名的还是他为The Crack Team公司所创造的业务。公司因为出色的工作而获得了良好的声誉，然而，如果不是那个名字，引得人们津津乐道，该公司不可能成长为一个在全国都享有盛誉的企业。
otbelly三明治作坊也没太把自己当回事，没把自己搞得过于严肃。有一段时间，位于芝加哥的一家店铺门前搭起了建筑脚手架，它周围的一些店铺一般都挂出了那种廉价的标语横幅，告诉人们店里仍旧正常营业。Potbelly却利用这一机会，把他们的标语转化成了口碑话题。他们的标语上写着：这里是Potbelly旅馆，现在化装成了一个建筑工地。有多少人路过此地，看到那个标语，告诉了他们的同事？又有多少人会在这里定午餐？
可笑不见得非得有多么复杂。几年来，我一直印发企业快讯，经常起一些像“天哪，我多么希望我曾想到那一点”，或者“你可以成为一个超级电子邮件营销天才”之类的新闻标题。企业业务快讯内容不错，而这些标题名称会使它们更引人注目，更容易发行。
