第三章 我是菜鸟,我怕谁?(2)

麦悠还在一本有关心理学的书上学到了一个与人打招呼的小技巧:比如早上你到了公司,肯定会和见面的同事问好,也许同时见到的人还不只一个,这个时候你会怎样问好呢?一般会有以下三种方式:

1.Hi,早上好。

2.Hi,早上好,Jack。

3.Jack,早上好。

仔细体会一下,想想如果这是别人在和自己打招呼,就能发现这三种问候方式的区别了。第一种,明显是最差的,对谁都可以这样说,哪怕是陌生人。如果你遇见一个心眼小又心思多的人,说不定他/她就会想:你是不是连我的名字都记不住啊?第二种,稍好,至少明确叫出了对方的名字,不过容易产生这样的错觉:你只是在随便打个招呼,突然看见我了,才叫了一声我的名字。而第三种,无疑是最好的选择,对方会觉得你这声“早上好”肯定就是专门向他问好的。

看起来这只是一个简单的语言排列问题,其实这就是在将心比心地把握人的心理。人人都想要被尊重和重视的感觉,如果你需要尽快地被他人所认同,那你就应该更快地认同他人。

以上两个方法归根结底其实就是“如果你想要得到别人的认同,请先从内心认同别人”。这句话看起来很简单,但是当你真正要去做的时候,你就会发现真的有困难。因为你总会发现每个人身上总有这样、那样的缺点。其实,人无完人,包括我们自己也并不是完美无缺的。在你发现别人的缺点的同时,相对的你也可以从每一个人身上发现他(她)的优点。记住对方的优点,记住对方值得你学习的地方,你就能很容易地从内心去认同他(她)了。

此外,作为一名新人,麦悠的慢性子又发挥出了一项优势:暂时不随便参与老员工之间的讨论。对于麦悠来说,这是天性使然的。当她还没有深思熟虑的时候,她一般不会表态,只会表示自己已经听到了这个问题,并且在思考。而对于很多急性子的新人来说,这一点就要非常注意了。

当你对所有的人和所有的情况都还不甚了解的时候,请不要急于表现自己,去发表一些意见和看法。此时,你的答案99%都是不成熟的、肤浅的和流于理论化的,你想去挑战那1%的机率吗?这个概率不仅体现在工作问题上,也体现在同事关系之间。

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